Verandermanager digitale transformatie

Organisatie
Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen (SWO) geeft met ruim 900 medewerkers uitvoering aan de gemeentelijke taken en verleent diensten aan ongeveer 80.000 inwoners van de twee gemeenten. Dit maakt ons de op één na grootste gemeentelijke organisatie in Drenthe.
Daarnaast zijn wij een unieke organisatie door het werken voor 2 heel verschillende gemeenten. We zijn centraal gelegen en goed bereikbaar, zowel met de auto als het openbaar vervoer. Kijk voor meer informatie over onze organisatie op www.werkenbijdeswo.nl

Opdracht

Context en achtergronda
Om deze dienstverlening toekomstbestendig te maken, loopt het programma Toekomstvaste Informatievoorziening (TV-IV).

Binnen dit programma lopen meerdere projecten, waaronder:

1. Slim procesmatig en zaakgericht samenwerken – gericht op het inventariseren, verbeteren en borgen van processen, en het implementeren van procesmatig, zaakgericht en digitaal samenwerken.
2. Digitaal Leiderschap bij transformeren en digitaliseren – gericht op het versterken van management en leidinggevenden in hun rol bij digitale transformatie.

Voor beide trajecten is een ervaren verandermanager nodig die leidinggeeft aan het project-veranderteam, voortgang en resultaat bewaakt en de organisatie helpt de omslag te maken naar digitaal procesmatig, zaakgericht samenwerken en digitaal leiderschap. De verandermanager begeleidt en faciliteert samen met een project-veranderteam daarmee transitieteams in de organisatie bij het realiseren van een duurzame digitale verandering. Tevens heeft hij oog voor zowel strategie als praktijk in de transitie naar digitaal procesmatig en zaakgericht samenwerken, versterkt ketendenken en stimuleert digitaal leiderschap op alle niveaus.

Doel van de opdracht
De verandermanager is verantwoordelijk voor het leiden van de verandertrajecten Slim procesmatig en zaakgericht samenwerken en Digitaal Leiderschap bij transformeren en digitaliseren.

Belangrijke accenten daarbij zijn:

• Het realiseren van organisatiebrede adoptie van procesmatig, zaakgericht en digitaal samenwerken.
• De organisatorische verandering/ implementatie; m.b.v. de ‘kapstok’ procesmatig werken de implementatie van het zaaksysteem, Microsoft Teams en de digitale werkomgeving in de organisatie realiseren.
• Het ontwikkelen van management en leidinggevenden in hun vermogen om IT en digitalisering strategisch in te zetten als stuurinstrument voor de organisatie.
• Het versterken van eigenaarschap en opdrachtgeverschap van managers bij digitaliserings- en veranderopgaven.

1. Werkzaamheden en resultaten

Voor Slim procesmatig en zaakgericht samenwerken

• Leiden van alle fasen in de verandering (Verankeren, veranderen, verrijken).
• Aansturen van project-veranderteam met procesmanagers, specialisten en adviseurs.
• Zorgen voor inventarisatie, modellering en optimalisatie van processen.
• Zorgen voor de organisatie, implementatie van het zaaksysteem en werken met Microsoft Teams (dus niet de ICT-technische implementatie)
• Afstemmen met projectleiders in het programma waar de technische ICT implementaties (werkplek, systemen) plaatsvinden.
• Rapporteren over voortgang, resultaten en knelpunten.

Voor Digitaal Leiderschap

• Ontwikkelen en uitvoeren van een aanpak voor digitaal leiderschap.
• Organiseren van trajecten waarin management leert IT en digitalisering als strategisch instrument te gebruiken voor sturing, vernieuwing en verantwoording.
• Creëren van bewustzijn bij leidinggevenden over hun rol in eigenaarschap en opdrachtgeverschap bij digitaliseringsopgaven.
• Opzetten van workshops, intervisies en trainingen waarin managers leren sturen op digitale verandering en informatievoorziening.
• Stimuleren van voorbeeldgedrag en verankering van digitale transformatie in de managementcyclus.

Concrete resultaten o.a.:

• Transitieplannen en voortgangsrapportages.
• Roadmap en procesoverzicht voor procesmatig, zaakgericht digitaal samenwerken.
• Geïmplementeerde manier van werken in de organisatie op basis van processen, zaakgericht (met een zaaksysteem) en digitaal samenwerken (in MS Teams), waarbij tevens pilots gedaan worden met AI om te verbeteren.
• Procesmodellen, formats en governance-structuur.
• Leiderschapsprogramma met trainingen, intervisies en praktijkopdrachten.
• Meetbare resultaten in adoptie, eigenaarschap en verandervermogen.

Profiel van de kandidaat
De verandermanager die wij zoeken heeft:

• Ruime ervaring als verandermanager in het implementeren van verandertrajecten, het efficiënt inrichten, optimaliseren, modeleren en borgen van processen.
• Ervaring met:
• Verandermethodieken zoals Procsi en subconscious impact
• Agile/Scrum en/of traditionele projectmethodieken (zoals PRINCE2);
• Lean (six sigma) – Master Black beltniveau (pré)
• Zaakgericht werken
• Digitaal samenwerken in MS Teams
• De inzet van AI (pré).
• Ervaring met leiderschapsontwikkeling, adoptie en verandermanagement.
• Ervaring met het standaardiseren en optimaliseren van processen.
• Vermogen om management te ontwikkelen in het strategisch inzetten van digitalisering en IT.
• Inzicht in governance, eigenaarschap en opdrachtgeverschap bij digitale transformatie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in politiek-bestuurlijke omgevingen.

Organisatie

• De verandermanager maakt deel uit van het programma TV-IV en rapporteert aan de programmamanager.
• Werkt nauw samen met project-veranderteam, en in de lijnorganisatie met transitieteams.
• Werkt met managers en leidinggevenden in hun rol als proceseigenaren en opdrachtgever van digitaliseringsvraagstukken
  
  

Vereisten / knock-outcriteria
1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
2. Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring als verandermanager binnen complexe veranderopgaven bij een overheidsorganisatie;
3. Aantoonbare kennis en werkervaring met procesmanagement, optimalisatie en implementatie van procesgestuurd en zaakgericht werken (benoem duidelijk in het cv waar dit is opgedaan doormiddel van voorbeelden);
4. Aantoonbare werkervaring met digitale transformatieprojecten waarbij digitalisering en organisatorische verandering onlosmakelijk verbonden zijn (benoem duidelijk in het cv welke projecten dit betrof);
5. Aantoonbare werkervaring met het implementeren van zaakgericht werken en digitale samenwerking op basis van Microsoft 365 (teams) (benoem duidelijk in het cv waar dit is opgedaan);
6. Aantoonbare werkervaring met verandermanagement en adoptiebegeleiding( benoem duidelijk in het cv waar dit is opgedaan).

Gunningscriteria te beoordelen door Flextender (weging, totaal 100 punten)
7. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als verandermanager binnen complexe veranderopgaven bij een overheidsorganisatie (20 punten);
8. Aantoonbare werkervaring in het opzetten van governance-, eigenaarschap- en beheerstructuren ( benoem duidelijk in het cv waar dit is opgedaan) (15 punten);
9. Aantoonbare werkervaring in politiek-bestuurlijke omgevingen (benoemd duidelijk in het cv waar dit is opgedaan) (15 punten);
10. Aantoonbare werkervaring met procesmatig en zaakgericht werken (benoem duidelijk in het cv waar dit is opgedaan) (20 punten);
11. Aantoonbare werkervaring met digitale werkomgevingen en Microsoft 365 (10 punten);
12. Aantoonbare werkervaring met leiderschap in verandermanagement en digitale transformatie (benoem duidelijk in het cv waar dit is opgedaan) (20 punten)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Compententies
- Inspirerend leider die vertrouwen wekt en samenwerking stimuleert.
- Bruggenbouwer tussen strategie, bestuur en uitvoering.
- Resultaatgericht en gedreven, met oog voor de menskant en veranderpsychologie.
- Klantwaarde gedreven
- Sensitief voor eigenaarschap en verantwoordelijkheden in complexe organisaties.

Beoordeling
Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen
Flextender beoordeelt de cv’s op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”.

De 10 kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste 3 kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 12. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-vrij
Is hybride werken mogelijk: Nee

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 8 januari 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 7 januari 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen nvt
• Het facturatieproces van deze opdracht verloopt middels de facturatiemodule van Flextender. Indien u de opdracht gegund krijgt, ontvangt u een handleiding.
• Het overeengekomen tarief is van toepassing voor de gehele duur van de inzet van Professional. Aanpassing van het tarief is uitsluitend mogelijk na wederzijds overleg én mits er sprake is van detachering en kan slechts ingaan indien Inlener schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd dat de tariefsaanpassing is goedgekeurd, met dien verstande dat verhogingen van het loon of andere arbeidsvoorwaarden, volgend uit de cao binnen de branche waarin Professional werkzaam is of bepaald door wetgeving, te allen tijde kunnen worden doorberekend.
  Andere verhogingen zijn niet mogelijk aangezien deze als een wezenlijke wijziging gezien worden waarmee de oorspronkelijke uitvraag onrechtmatig wordt (voor meer informatie: zie https://www.pianoo.nl/nl/regelgeving/jurisprudentie/jurisprudentieoverzicht/type-opdracht/wezenlijke-wijziging).

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot 31 december 2025 09:00. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op 2 januari 2026 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot 5 januari 2026 09:00. Tot die tijd kunt u reageren.