Trainer / Coach Burgerzaken

Uitvoeringsvoorwaarde
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Gemeente Ede mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de Gemeente Ede. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). Gemeente Ede merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak of een BV is).

Als onderdeel van de aanbestedingsprocedure vindt een screening plaats op integriteit, betrouwbaarheid en zelfstandigheid. Deze screening omvat onder meer een online controle van openbare bronnen en een beoordeling van de arbeidsrelatie conform de Wet DBA. De screening is verplicht en wordt uitgevoerd vóór gunning. De resultaten kunnen leiden tot uitsluiting van deelname.

Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe
Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo’n 1200 collega’s op andere belangrijke zaken. Denk aan het zorgen voor voldoende woningen en het werken aan leefbaarheid en duurzaamheid. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

Opdrachtomschrijving
De gemeente Ede zoekt een Trainer / Coach Burgerzaken die bijdraagt aan het borgen en verdiepen van kennis binnen het team. In 2025 is een omvangrijk opleidingstraject gestart, waarbij is gebleken dat nieuwe kennis alleen duurzaam wordt verankerd wanneer deze direct wordt toegepast in de dagelijkse praktijk. Deze inzet is nodig om medewerkers verder te versterken in hun rol en de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening structureel te waarborgen.

Werkzaamheden en resultaten

De professional levert in ieder geval de volgende werkzaamheden en resultaten op:

• Stelt samen met medewerkers met doorgroeipotentie concrete ontwikkelplannen op en begeleidt de uitvoering;
• Ontwikkelt en verzorgt leerinterventies en opleidingsmodules voor vakspecialisten, afgestemd op de NVVB-leerlijn Burgerzaken;
• Formuleert per medewerker SMART leerdoelen in afstemming met teamleider en op basis van ontwikkelgesprekken;
• Coacht medewerkers on the job aan de hand van praktijkcasussen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak;
• Begeleidt medewerkers stapsgewijs naar zelfstandige taakuitvoering;
• Ondersteunt bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van bestaande patronen;
• Borgt dat kennis, werkwijzen en verbeteringen structureel worden vastgelegd en overdraagbaar zijn;
• Faciliteert kennisoverdracht via handleidingen, instructies en toetsingsmateriaal;
• Rapporteert periodiek over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseert over aanvullende leerinterventies buiten de opdracht.

Vereisten (knock-outcriteria)
1. BYOD: de kandidaat maakt gebruik van eigen laptop en mobiel;
2. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde;
3. Aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding;
4. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als vakspecialist Burgerzaken;
5. Aantoonbare werkervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners;
6. Aantoonbare werkervaring met coaching en begeleiding van medewerkers Burgerzaken in de praktijk;
7. Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en verzorgen van trainingen conform de NVVB-leerlijn;
8. Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken;
9. Een maximum uurtarief van €105,- exclusief btw, inclusief reiskosten en fee Flextender.

Selectiecriteria
10. Ervaring met training en coaching binnen Burgerzaken, aangetoond via concrete praktijkvoorbeelden (30 punten);
11. Ervaring met het toepassen van iBurgerzaken binnen meerdere processen, aangetoond via recente werkervaring (25 punten);
12. Ervaring met kennisborging en het vastleggen van werkinstructies en procedures, aangetoond via een concreet voorbeeld (25 punten);
13. Ervaring met werken in een complexe gemeentelijke organisatie, blijkend uit eerdere opdrachten (20 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Coachend vermogen;
• Communicatieve vaardigheden;
• Oordeelsvorming;
• Resultaatgerichtheid;
• Omgaan met weerstand / verandermanagement.

Benodigd aantal professionals
1.

Beoordeling
Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen
Flextender beoordeelt de cv’s op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”.

De kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal Maximaal €105. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht €1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. 

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Is hybride werken mogelijk: Ja.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 9 januari 2026.De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 8 januari 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• Voor de toegang verlening tot alle systemen bij de Gemeente Ede is het verstrekken van een geboortedatum noodzakelijk. Deze zal worden opgevraagd bij de telefonische voorlopige gunning, en zal door Flextender uitsluitend worden verwerkt voor dit doel en wordt niet opgeslagen voor andere doeleinden.
• Als onderdeel van de aanbestedingsprocedure vindt een screening plaats op integriteit, betrouwbaarheid en zelfstandigheid. Deze screening omvat onder meer een online controle van openbare bronnen en een beoordeling van de arbeidsrelatie conform de Wet DBA. De screening is verplicht en wordt uitgevoerd vóór gunning. De resultaten kunnen leiden tot uitsluiting van deelname.

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot maandag 29 december 2025, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op dinsdag 30 december 2025 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot woensdag 7 januari 2026, 09:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.