Assistent Locatiemanager OSA

Uitvoeringsvoorwaarde
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Gemeente Hof van Twente mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de Gemeente Hof van Twente. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). Gemeente Hof van Twente merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak of een BV is).

Gemeente Hof van Twente
Werken bij onze gemeente betekent werken bij een plattelandsgemeente waar we met trots met elkaar en samen met onze inwoners werken aan de Hof van morgen. Wij stimuleren dan ook graag jouw professionaliteit, creativiteit en servicegerichtheid. Zo draag jij bij aan de maatschappelijke opgave vanuit jouw rol, expertise en verantwoordelijkheden! Als lerende organisatie bieden we onze werknemers de mogelijkheid om zichzelf (verder) te ontwikkelen.

Als Hof van Twente zijn we trots om bij te mogen dragen aan de maatschappij, ieder op zijn of haar eigen manier. We werken met enthousiasme, korte lijnen, betrokkenheid, integraal en vooral met plezier. Hof van Twente is een gemeente voor iedereen!

Opdracht
De gemeente is op zoek naar een Assistent Locatiemanager OSA.Binnen onze gemeente worden op verschillende locaties vluchtelingen uit Oekraïne opgevangen. Als Assistent Locatiemanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op meerdere opvanglocaties, onder leiding van de locatiemanager. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en speelt een belangrijke rol in het creëren van een veilige, stabiele en prettige woonomgeving. Je werkt met een diverse groep van meer dan 400 bewoners met verschillende achtergronden, wat jouw werk betekenisvol en afwisselend maakt. Daarnaast ondersteun je de locatiemanager in deze rol.

Begeleiden van bewoners

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners op meerdere locaties;
• Afhandelen van hulpvragen en signaleren van knelpunten van bewoners op een zelfstandige en adequate manier ;
• professioneel handelen in crisis- en gevoelige situaties, vaak in samenwerking met externe partijen;
• Begeleiden van bewoners bij (digitale) aanvragen en ondersteunen bij welzijnsvragen;
• verstrekken van informatie over integratie, rechten en plichten binnen de Nederlanse samenleving;
• Samenwerken en contacten onderhouden met o.a. (zorg)professionals, gemeente medewerkers, vrijwilligers, maatschappelijke organisaties en buurbewoners;

Administratie en rapportage

• • Administratieve werkzaamheden uitvoeren, zoals rapportages (bijv. bij incidenten), het schrijven van brieven/mededelingen en het verwerken van AVG-gevoelige informatie
  • Organiseren van kleinschalige activiteiten voor en met verschillende doelgroepen binnen de locaties

Organisatie en ondersteuning locatiemanager

• • Roosters wekelijks bijhouden en coördineren
  • Is eerste aanspreekpunt voor de beveiliging, bespreekt de dagelijkse rapportages en zet hier waar nodig acties op
  • Vervangen van de locatiemanager bij afwezigheid of afspraken buiten de deur
  • Signaleren van aandachtspunten en knelpunten en het aandragen én uitvoeren van verbeterpunten zowel op de locaties als binnen de lijn in het gemeentehuis.
  • Stimuleren van het team bij de ontplooiing van nieuwe activiteiten en hier aanspreekpunt voor zijn

Dagelijks beheer locaties

• • Verantwoordelijkheid dragen voor het dagelijks beheer van de opvanglocaties, inclusief toezicht op facilitaire aspecten
  • Contact onderhouden met op locatie aanwezige externe partijen
  • Praktische zaken oplossen en regie houden, knopen doorhakken waar nodig in overleg met de locatiemanager.

Vereisten / knock-outcriteria
1. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde bovenaan de uitvraag;
2. Minimaal een afgeronde opleiding op HBO-bachelor niveau;
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als (assistent) locatie - / opvangmanager/coördinator binnen het sociaal domein, (vluchtelingen)opvang, zorg of welzijn;
4. Aantoonbare werkervaring met het werken met diverse doelgroepen;
5. Aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs B en de beschikking over eigen vervoer;
6. Aantoonbaar bereid om mee te draaien in de beschikbaarheidsdiensten;

Gunningscriteria te beoordelen door Flextender (weging, totaal 100 punten)
7. Aantoonbare werkervaring met het voeren van complexe gesprekken; (15 punten)
8. Aantoonbare werkervaring met het opstellen van rapportages en met het verwerken van administratieve gegevens (AVG-proof); (20 punten)
9. Aantoonbare werkervaring met crisissituaties en gevoelige situaties in samenwerking met externe partijen; (25 punten)
10. Aantoonbare werkervaring met het werken met bewoners met andere culturele achtergronden; (20 punten)
11. Beschikbaar voor 32 uur per week gedurende de gehele opdrachtperiode; (10 punten)
12. Aantoonbaar bereid en in staat om zelfstandig tussen verschillende locaties te reizen; (10 punten)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende gespreksstijlen toe te passen
• Empathie en culturele sensitiviteit
• Stressbestendigheid en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving
• Een klant- en bewonersgerichte houding
• Analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling
• Samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om een netwerk te onderhouden

Benodigd aantal professionals
1

Overige informatie
Gemeente Hof van Twente heeft er voor gekozen om Flextender als broker in te zetten. Na gunning verzorgt Flextender derhalve de contractafhandeling, urenregistratie en facturatie. Dit betekent dat u een overeenkomst afsluit met Flextender. U zal in casu factureren aan Flextender middels de facturatiemodule van Flextender. Indien u de opdracht gegund krijgt, ontvangt u een handleiding. Door in te schrijven gaat u ermee akkoord middels deze constructie de opdracht uit te voeren.

• Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste. De VOG kan voor start vereist worden, of maximaal 8 weken na start gewenst zijn.
• Uitzend-/ en uitleenbedrijven moeten voldoen aan de voorwaarden voor disculpatie als gesteld in de wijziging leidraad invordering nr. BLKB2012/1062M.
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen
• BYOD (bring your own device) is voor deze opdracht niet van toepassing.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
• Indexatie: Het uurtarief kan niet worden gewijzigd gedurende de gecontracteerde periode inclusief eventuele (afgesproken) verlengingen. Indien na twee jaar de inhuuropdracht wordt verlengd, dan is het mogelijk om het uurtarief te indexeren conform het CPI van de desbetreffende maand waarin de laatste verlenging eindigt.
• Overnemen van kandidaat: Indien de Opdrachtgever de kandidaat in dienst wil nemen, hetzij gedurende of na afloop van de inhuuropdracht, dan legt Opdrachtnemer geen belemmeringen in de weg voor de totstandkoming van een arbeidsovereenkomst tussen de Opdrachtgever en kandidaat mits de kandidaat minstens 26 weken werkzaamheden heeft verricht voor Opdrachtgever. Hierbij is Opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd is aan Opdrachtnemer.

Indien de opdrachtnemer een uitzend-/uitleenbedrijf betreft die is opgenomen in het register van de Stichting Normering Arbeid (SNA) zal opdrachtgever 25% van de factuur (inclusief omzetbelasting) storten op de G-rekening van de opdrachtnemer.

Indien de opdrachtnemer een uitzend-/uitleenbedrijf betreft die niet is opgenomen in het register van de Stichting Normering Arbeid (SNA) zal opdrachtgever 55% van de factuur (inclusief omzetbelasting) storten op de G-rekening van de opdrachtnemer.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht geen fee in rekening bij de winnende leverancier.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma/di/wo/do/vr
Is hybride werken mogelijk: Nee

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 1 juni 2026, 13:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 29 mei 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot dinsdag 26 mei 2026, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op woensdag 27 mei 2026 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot donderdag 28 mei 2026, 09.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.