Business Relationship Manager

Opdrachtbeschrijving

Business Relationship Manager (ICT) – 5 maanden als zwangerschapsvervanging. Als Business Relationship Manager (BRM) bij het RIVM zorg je dat ICT- en informatievoorzieningsdiensten optimaal aansluiten bij de behoeften van wetenschappers en kennisinstellingen binnen de Rijksoverheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw opdrachtgevers en richt je in eerste instantie op één intern domein en drie externe klanten: Bedrijfsvoering binnen het RIVM en de planbureaus in Den Haag (SCP, CPB en PBL). Je bent de verbindende schakel tussen hun vragen en de teams die ICT-oplossingen leveren en bouwt duurzame relaties op.

Werkzaamheden

• Optreden als sparringpartner: vooruitkijken met opdrachtgevers, prioriteiten helpen stellen en meedenken over toekomstige ICT-ontwikkelingen.

• Organiseren van klantensessies over thema’s en ontwikkelingen binnen het dienstenportfolio.

• Concretiseren, vastleggen, bewaken en uitvoeren van afspraken; verbinden van beleid en praktijk.

• Begeleiden van klanten gedurende het hele traject van eerste kennismaking tot en met het opstellen van een passende offerte.

• Up-to-date houden van dossiers en fungeren als verbindende schakel tussen opdrachtgevers en interne collega’s.

• Voorbereiden van initiatieven voor de beoordelingscommissie en samenwerken met interne teams, leveranciers en financiën bij het opstellen van offertes en afspraken.

• Organiseren en voorbereiden van klantensessies voor nieuwe mogelijkheden en doorontwikkeling van diensten.

• Monitoren van voortgang en budget en borgen van soepele samenwerking.

Achtergrond opdracht

Vervanging bij zwangerschapsverlof.