Coördinerend Datacenter Migratiespecialist

Opdrachtomschrijving

RESULTAATGEBIEDEN EN WERKZAAMHEDEN

Migratieplanning en -uitvoering

• Ontwerpt en begeleidt verplaatsing van IT-infrastructuren

• Verantwoordelijk voor de end-to-end planning, inrichting en ingebruikname van het nieuw te bouwen datacenter, inclusief technische acceptatietests en compliancy controles.

• Coördineert de fysieke verplaatsing van alle ICT-apparatuur vanuit bestaande datacenters, MER en SER ruimten en eventueel overige omgevingen naar de nieuwe faciliteit, conform vastgestelde migratieprocedures en risicobeheersmaatregelen.

• Coordineert de verplaatsing van Data

• Het gebouwtechnisch op orde krijgen van de bestaande SER/MER ruimten zodat deze aansluiten met de toekomstige ICT-infrastructuur en datacenterfaciliteiten

• Stelt gefaseerde migratieplannen op, bewaakt de samenhang tussen deelprojecten en stuurt bij op basis van voortgangsrapportages en actuele risicoanalyses.

• Zorgt voor adequate terugvalscenario's (rollback-procedures) en continuïteitsplannen voor kritieke systemen gedurende de gehele migratieperiode.

Stakeholdermanagement en besluitvorming

• Regisseert het stakeholdermanagement binnen het g met diverse eigenaren, beheerders, leveranciers en bestuurlijke opdrachtgevers.

• Organiseert en faciliteert besluitvormingsprocessen, stelt heldere escalatiepaden vast en rapporteert periodiek aan de projectleiding.

• Draagt zorg voor heldere en tijdige communicatie binnen

Projectbeheersing en kwaliteitsborging

• Heeft kennis van PRINCE2 of vergelijkbare projectmanagementmethodiek en legt verantwoording af middels voortgangsrapportages, risicoregisters en beslisdocumenten aan de projectleiding.

• Borgt samen met de projectleiding de naleving van wet- en regelgeving, beveiligingseisen en rijksbrede standaarden voor ICT-infrastructuur en datacenterbeheer.

• Stelt technische en functionele acceptatiecriteria op en coördineert ketentest- en acceptatietrajecten met de projectleiding en alle betrokken partijen.

Documentatie en overdracht

• Zorgt voor volledige en actuele technische documentatie van de nieuwe datacenteromgeving, inclusief as-built tekeningen, CMDB-registraties en beheerhandboeken.

• Is verantwoordelijk voor het gestructureerd afstemmen en opleveren van het datacenter aan de lopende beheerorganisatie inclusief kennisoverdracht.

CONTEXT EN UITDAGINGEN

• Zeer strakke tijdschema’s als gevolg van externe sloop- en bouwtijdlijnen; vertraging is geen optie en vraagt om proactief risicomanagement en tijdige escalatie.

• Gefragmenteerd eigenaarschap: apparatuur is in beheer bij meerdere organisatieonderdelen en externe partijen, wat vraagt om sterk verbindend vermogen en bestuurlijke sensitiviteit.

• Technische complexiteit door diversiteit aan systemen, platforms en connectiviteitseisen die moeten worden gemigreerd zonder onderbreking van kritieke bedrijfsprocessen.

Achtergrond opdracht

ORGANISATIECONTEXT
De MIVD staat voor de opgave haar ICT-infrastructuur toekomstbestendig in te richten. In dat kader wordt een nieuwe datacenterfaciliteit gerealiseerd. De huidige apparatuur is verspreid over meerdere locaties, waaronder bestaande SER/MER- ruimtes, en dient gefaseerd te worden verplaatst naar de nieuwe faciliteit. Dit traject vindt plaats binnen strakke plannings- en bouwtijdlijnen en vereist gecentraliseerde coördinatie met inachtneming van de belangen van een groot aantal betrokken partijen.

FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als Datacenter Migratiespecialist bent u verantwoordelijk voor het deelproject m.b.t. de integrale voorbereiding, coördinatie en uitvoering van de datacentermigratie. U ondersteunt de projectleiding in het sturen op scope, tijd, geld en kwaliteit en fungeert als centraal aanspreekpunt de projectleiding en de interne organisatie. U opereert in een complexe bestuurlijke omgeving met meerdere eigenaren en beheerders van apparatuur, en weet in dat krachtenveld besluitvorming te organiseren en voortgang te borgen. Deze functie heeft een langdurig karakter.

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's
Garandeert de levering van diensten in overeenstemming met gevestigde Service Level Agreements. Neemt proactief actie om te zorgen voor stabiele en veilige applicaties en ICT-infrastructuur om potentiële service-verstoringen, aandacht voor capaciteitsplanning en informatiebeveiliging te voorkomen. Werkt operationele documentbibliotheek bij en logt alle service-incidenten in. Behoud van monitoring- en beheertools (bijv. Scripts, procedures). Onderhoudt IS-diensten. Neemt proactieve maatregelen.

Samenvattende opgave en missie
Onderhoudt en repareert hardware, software en servicetoepassingen. Behoudt op effectieve wijze hardware / software van klanten. Verantwoordelijk voor het leveren van tijdige en effectieve reparaties om optimale systeemprestaties en superieure klanttevredenheid te garanderen.

Taken

• Identificeer software- en hardwareproblemen en reparatie

• Voer regelmatig onderhoud uit op hardware- en softwarecomponenten

• Installeer kabels en configureert hardware en software

• Document systeemadressen en configuraties

• Voer diagnostische programma's uit of gebruik testapparatuur om de bron van problemen op te sporen

• Communiceer effectief met eindgebruikers en klantenbeheer

• Handhaven van beveiliging en functionaliteit door toepassing van tijdelijke programma-oplossingen

Eisen

eCF-profiel: Technical Specialist
Referentie Gebied: C.03 Dienstverlening

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.

Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.

Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• welke rol de kandidaat vervulde

• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden

• in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau

• Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.

• Kandidaat voorkeur meer aangegeven aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel

Eisen & Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met complexe datacentermigraties

• Ruime ervaring met projectmanagement op operationeel niveau in bestuurlijke organisaties

• Kennis van en ervaring met het werken bij organisaties in de veiligheidssector

• Technische en organisatorische vraagstukken helder te presenteren aan uiteenlopende doelgroepen, inclusief bestuurders

• Stressbestendigheid: behoudt overzicht en effectiviteit bij tegengestelde belangen, hoge tijdsdruk en bestuurlijke urgentie

Competenties

• Organisatiesensitiviteit: onderkent en hanteert de invloed van personen, machtsposities en politieke gevoeligheden doeltreffend.

• Resultaatgerichtheid: stelt hoge kwaliteitseisen aan zichzelf en anderen, bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig.

• Communicatieve vaardigheid: weet complexe technische en organisatorische vraagstukken helder te presenteren aan uiteenlopende doelgroepen, inclusief bestuurders.

• Stressbestendigheid: behoudt overzicht en effectiviteit bij tegengestelde belangen, hoge tijdsdruk en bestuurlijke urgentie.

Aanvullende Informatie

• Hybride werken: Nee

• Frequentie aantal dagen thuiswerken: 0 dagen

• Consignatiediensten: Nee