Frontoffice medewerker

Als Frontoffice Medewerker bij Bazalt Wonen ben je het eerste aanspreekpunt voor woningzoekenden en huurders. Je beantwoordt eerstelijns vragen via telefoon, mail en aan de balie en zorgt dat klanten snel en goed geholpen worden. Je denkt oplossingsgericht mee, handelt vragen zoveel mogelijk zelfstandig af en schakelt waar nodig met collega’s van andere afdelingen.

Daarnaast zorg je voor een gastvrije ontvangst van bezoekers en ondersteun je met administratieve en facilitaire werkzaamheden, zoals postverwerking en het op orde houden van de ontvangstruimte. In deze rol is het belangrijk dat je klantgericht, flexibel en communicatief sterk bent, en goed kunt inspelen op verschillende situaties en klantbehoeften.