Frontoffice medewerker Burgerzaken

Opdracht

In verband met ziekte en vakanties zijn we met spoed op zoek naar een Frontofficemedewerker Burgerzaken. Deze wordt ingezet ter ondersteuning van het team Burgerzaken/KCC. De professional voert reguliere werkzaamheden uit binnen het volledige taakveld van (Front-office) Burgerzaken en KCC, waarbij de focus ligt op baliewerkzaamheden. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de bestaande processen, systemen en kaders van de gemeente.

• verwerken erkenning van een ongeboren vrucht, aangifte van geboorte en aangifte van overlijden.

• registreren van huwelijk of geregistreerd partnerschap en het verwerken van echtscheidingen.

• verwerken van mutaties in de BRP en het verstrekken van uittreksels en afschriften.

• verwerken van verhuizingen

• Beantwoorden van informatieverzoeken en algemene vragen van inwoners.

• Innemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.

• Schakelen tussen balie, telefoon en mail voor optimale dienstverlening.

• Werken met meerdere systemen tegelijk en zorgvuldig verwerken van gegevens.

• Zorgdragen voor een gastvrije en betrouwbare dienstverlening.