Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen

Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen (16 uur)

Wil jij bijdragen aan een rechtmatige, consistente en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de Participatiewet? Heb jij oog voor kwaliteit, ben je analytisch sterk en vind je het leuk om collega's te ondersteunen bij complexe vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen draag je bij aan een rechtmatige, uniforme en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de Participatiewet en aanverwante regelingen. Je bent een belangrijke sparringpartner voor klantmanagers, coördinatoren en bedrijfsvoering en helpt de organisatie continu te verbeteren. Door het uitvoeren van controles, het analyseren van bevindingen en het adviseren over verbetermaatregelen zorg je ervoor dat inwoners kunnen rekenen op een zorgvuldige en consistente dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen kwaliteitscontroles, advisering, procesverbetering en het ondersteunen van collega's bij complexe vraagstukken.

En verder:

• Draag je bij aan het opstellen, actualiseren en uitvoeren van het kwaliteitsplan.

• Voer je dossiercontroles, hercontroles en themacontroles uit.

• Richt je KiC-controles in, voer je deze uit en analyseer je de resultaten.

• Signaleer je risico's, kwaliteitsontwikkelingen en verbeterkansen binnen de uitvoering.

• Adviseer je over verbetermaatregelen en ondersteun je bij de implementatie hiervan.

• Bevorder je een rechtmatige en uniforme uitvoering van de Participatiewet en aanverwante regelingen.

• Ondersteun je medewerkers bij de toepassing van wet- en regelgeving en complexe uitvoeringsvraagstukken.

• Monitor en bewaak je de kwaliteit van de uitvoering.

• Rapporteer je over kwaliteitsbevindingen, trends en uitvoeringsvraagstukken.

• Draag je bij aan de optimalisatie van werkprocessen, uitvoeringsregels en kwaliteitsinstrumenten.

Wat krijg je van ons?

Tegenover jouw inzet staat natuurlijk wat moois. Je krijgt een zelfstandige en inhoudelijk uitdagende functie binnen een betrokken team waarin kwaliteit, ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Je krijgt veel ruimte om jouw expertise in te zetten, verbeteringen te initiëren en mee te bouwen aan de verdere professionalisering van Werk & Inkomen.