Medewerker Datamanagement

Over de rol van een Medewerker Datamanagement bij Fudura

Als Medewerker Datamanagement werk je binnen het cluster Mutaties. Je ondersteunt onze technici telefonisch bij plaatsingen, wijzigingen en controles van onze meters.

In deze rol:

• Sta je dagelijks in contact met technici in het veld;

• Zorg je voor de juiste instellingen in onze systemen;

• Doe je data checks.

Bij Fudura doen we het elke dag een stapje beter voor de klant. Ook jij hebt de drive om continu te verbeteren. Je draagt actief verbeterpunten en knelpunten aan en werkt samen met je collega's in de keten aan duurzame oplossingen.

Functieomschrijving

Als medewerker Datamanagement start je de werkdag met het beantwoorden van vragen van onze monteurs vanuit de telefoonlijn. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, uitval en storingen van meter- en meetgegevens. Daarbij zorg je ook dat de meetdata correct wordt geregistreerd in onze systemen. Zo ben jij verantwoordelijk voor de meetdata binnen de energiemarkt en klantprocessen zodat dit altijd voldoet aan de eisen van de wet- en regelgeving en de overeengekomen dienstverlening met onze klanten.

Naast deze telefonische taken zet jij je actief in met het administratief vastleggen van mutaties in het systeem. Zo controleer, repareer, valideer en distribueer je meetgegevens en onderneem je acties naar marktpartijen, klanten en overige afdelingen bij onrechtmatigheden in de aanlevering. Je ondersteunt meettechnici/monteurs bij het in bedrijf stellen van, wijzigingen aan en het oplossen van storingen op meetinstallaties. Je beschikt dus over uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent administratief vaardig.

Als echte teamspeler werk je in een pro-actief team. Samen zorgen jullie voor een continue bezetting in de telefoonlijn.

Functie-eisen

Kennis en ervaring in de energiesector en het vakgebied is mooi meegenomen, maar geen harde eis. Het is belangrijker dat je leergierig bent en snel werkzaamheden eigen kan maken.

Aanvraag is niet geschikt voor ZZP-ers.