Procesmanager

Opdrachtgever

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid zet zich in voor eerlijk, gezond en veilig in Nederland. Het ministerie werkt aan een sociaal stabiele samenleving, met inkomensbescherming voor mensen die niet in hun eigen levensonderhoud kunnen voorzien. Daarnaast richt het zich op beleid voor werknemers en werkgevers, de integratie van nieuwkomers en het bevorderen van sociale zekerheid en participatie in de samenleving. Digitalisering en informatievoorziening binnen het Rijk spelen hierbij een cruciale rol.

Project

Het ministerie van SZW werkt aan het verder professionaliseren van haar informatievoorziening (IV), met de ambitie dat IV een krachtige motor achter het werk van SZW is. Juli 2025 heeft de Bestuursraad akkoord gegeven op invulling hiervan middels de SZW IV-Roadmap 2025 - 2030. De Roadmap wordt beheerd door het Kernteam IV-roadmap en is ontstaan uit onderzoek bij stakeholders zowel binnen als buiten SZW. Aan de basis ligt de SZW IV-strategie en is opgebouwd langs de pijlers Vertrouwen, Verbinden, Vernieuwen. De te bereiken resultaten zijn ondergebracht in 7 thema's, waaronder Werkwijzen en Standaarden op orde W&S.

Het Kernteam is onderdeel van de directie CIO-office, Informatie voor Beleid en Bedrijfsvoering Veiligheid (CIV) en waarborgt de integrale realisatie van de in de Roadmap opgenomen resultaten. Daarnaast verzorgt het Kernteam tweejaarlijkse actualisatie van de Roadmap en de bijbehorende P&C-voortgangsrapportage aan MT CIV en het Strategisch IV Beraad (SIVB). Via themawerkgroepen zijn SZW-stakeholders betrokken bij de uitwerking van de IV-roadmap en het opleveren van deelresultaten. Kernteamleden zijn trekker van deze werkgroepen en zorgen voor samenhang tussen de verschillende thema's. De Themawerkgroep W&S is februari 2026 gestart.

Opdrachtomschrijving

De procesmanager Werkwijze & Standaardiseren is lid van het Kernteam IV-roadmap. Op dit moment werkt deze werkgroep aan het IV-intakeproces. Als procesmanager zorg je voor de uitwerking en implementatie van dit proces zowel binnen als buiten CIV en borg je de samenhang met de andere in de Roadmap genoemde resultaten. Na het bereiken van dit deelresultaat begeleid je het uitwerken van een volgend vraagstuk met de Themawerkgroep en actualiseer je, conform de P&C cyclus, de IV-roadmap Thema W&S en verzorg je de bijbehorende voortgangsrapportages.

Verder:

• bouw je mee aan het IV-processenhuis van SZW en stuur je op een integrale samenwerking tussen de verschillende CIV-disciplines die werken aan het op orde brengen van werkwijzen en standaarden

• werk je mee aan de ontwikkeling van CIV-producten en stel je een dienstencatalogus op

• identificeer je de IV-werkwijzen en standaarden bij de diverse IV-processen, net als de bijbehorende rollen en verantwoordelijkheden

• leg je samen met de architecten de IV-processen vast in de architectuurtool Horizon

• werk je mee aan de hernieuwde vormgeving van de CIV-site op het SZW-Rijksportaal

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

• minimaal vijf jaar relevante ervaring met projectmatig werken: resultaten zijn helder gedefinieerd, werk is gefaseerd en verschillende werkstromen worden in samenhang bewaakt en tijdig bijgestuurd

• bekend met Rijksoverheidsorganisaties en IV-processen en producten

• bekend met werkprocessen en de vertaling ervan naar de praktijk en de menskant van organisaties

• bekend met agile werkwijzen en past deze pragmatisch toe waar dat meerwaarde biedt (iteratief werken, kort-cyclisch toetsen bij stakeholders en ruimte houden voor bijsturing) gecombineerd met een rapportagestructuur die bij een overheidsorganisatie past

• in staat diverse stakeholders te enthousiasmeren en actief te betrekken, bijvoorbeeld via workshops en werksessies

• beschikt over de volgende skills: procesanalyse en -ontwerp, faciliteren en verbinden, projectmatige sturing, heldere communicatie richting uiteenlopende doelgroepen

Eisen

• Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau

• Kandidaat beschikt over kennis van IV-werkprocessen en/of werkervaring met de praktische toepassing hiervan in organisaties (duidelijk aantoonbaar op cv)

• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van IV-proces inrichten en/of projectmatig werken

Wensen

• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met de opzet, inrichting en implementatie van IV-werkprocessen, bij voorkeur bij de Rijksoverheid

• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)

• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Aanvullende Informatie

Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.

Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten percentage hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.

Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.