Process en Controls Specialist (AI) (2 FTE)

Opdrachtbeschrijving

De Belastingdienst richt een Center of Excellence (CoE) in dat met behulp van AI de kwaliteit van proces- en controlebeschrijvingen (AO/IC) verbetert, ter ondersteuning van de GRC-implementatie en de KOSO-doelstellingen. De Process & Controls Specialist analyseert, documenteert en optimaliseert bedrijfsprocessen en interne beheersingsmaatregelen. Je levert gevalideerde procesmodellen, risico- en controlanalyses en concrete verbeteradviezen op waarmee compliance, risicobeheersing en proceseffectiviteit aantoonbaar verbeteren. Het analyseren van werkprocessen gebeurt volgens een gestructureerde human-in-the-loop werkwijze, waarbij AI-output wordt beoordeeld tegen normenkaders en verbetervoorstellen.

Beoogde prestatie

• Analyseren en beoordelen van minimaal 600 werkprocessen binnen een periode van 6 maanden.

• Opleveren van gevalideerde proces- en controledocumentatie die door de betreffende ketens is beoordeeld en geaccepteerd t.b.v. KOSO-doelstellingen.

Achtergrond opdracht

De afgelopen jaren zijn AO/IC-beschrijvingen opgesteld, maar het kwaliteitsniveau is nog niet toereikend voor effectieve implementatie van ERM/GRC. Verdere verbetering op zowel proces- als controlniveau is noodzakelijk. Omdat handmatige verbetering veel capaciteit vergt, zet de Belastingdienst AI (virtueel team van agenten) in om proces- en controledocumentatie te toetsen aan geldende kaders en verbetervoorstellen te genereren, wat bijdraagt aan kwaliteitsverhoging, uniforme vastlegging en aantoonbare interne beheersing.