Strategisch adviseur Bewonersbeleving

Woonbedrijf onze broker zoekt namens Woonbedrijf een Strategisch adviseur Bewonersbeleving

Voor Woonbedrijf in Eindhoven zoeken we een Strategisch Adviseur Bewonersbeleving. Een stevige, strategisch adviseur die vanuit het perspectief van bewoners naar organisatievraagstukken kijkt, visie ontwikkelt én deze weet te vertalen naar concrete kaders en keuzes voor de organisatie.

De opdracht

Woonbedrijf is met ruim 33.000 woningen de grootste woningcorporatie van Zuid-Nederland. De organisatie wil bewoners centraal stellen in alles wat zij doet en werkt aan de ambitie om de meest bewonersgedreven grote woningcorporatie van Nederland te worden.

Binnen de afdeling Bewonerscontact & Communicatie liggen momenteel verschillende strategische vraagstukken waarbij het bewonersperspectief nadrukkelijk moet worden ingebracht. Als Strategisch Adviseur Bewonersbeleving pak je deze vraagstukken op en zorg je voor de verbinding tussen visie, beleid en praktijk.

Een belangrijk onderwerp is de digitale transformatie van Woonbedrijf. Deze gaat verder dan de implementatie of vervanging van een ERP-systeem. De vraag is hoe de missie en visie op bewonersdienstverlening worden vertaald naar uitgangspunten en kaders voor de digitale inrichting. Je denkt hierover mee, brengt het bewonersperspectief in en helpt bepalen aan welke voorwaarden systemen en processen moeten voldoen.

Daarnaast speelt de warmte- en energietransitie een belangrijke rol. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor verschillende groepen bewoners? Wat vraagt dit van de dienstverlening van Woonbedrijf en welke bewonersbeleving wil de organisatie daarbij bieden? Je helpt deze vragen te onderzoeken en vertaalt de uitkomsten naar een heldere visie en richtinggevend stuk voor de organisatie.

Ook bredere vraagstukken rondom dienstverlening, bewonersgericht werken en cultuurontwikkeling kunnen onderdeel zijn van de opdracht.

Wat ga je doen?

Je houdt je onder andere bezig met: