Twee consulenten toeslagenaffaire

De gemeente Leiden heeft ervoor gekozen om de Brede Ondersteuning, hulp voor gedupeerde ouders en kinderen van de Toeslagenaffaire, onder te brengen bij Stadsbank Leiden. Via de Brede Ondersteuning helpen wij gedupeerden bij het maken van een nieuwe start. Op verschillende leefgebieden vragen zij wat de klant nodig heeft om deze nieuwe stat te kunnen maken. Wij stellen een plan van aanpak op, zorgen voor de uitvoering ervan. Als er vergoedingen worden toegekend, dragen wij zorg voor afhandeling van de toekenning.

Voor deze werkzaamheden zoeken wij twee Consulenten Toeslagenaffaire (2x 36 uur).

• De consulent beoordeelt de aanmelding, spreekt de gedupeerde inwoner, beoordeelt de aanvraag en zorgt voor de afwikkeling van de toegekende vergoeding.

• Als er aanvullende zorgverlening nodig is, zorgt de consulent voor aanmelding bij flankerende hulp en voor een warme overdracht en afstemming met de flankerende hulpverleners.

• De consulent is verantwoordelijk voor de communicatie met de gedupeerde inwoner.

• Ruime ervaring met deze kwetsbare doelgroep en met de Brede Ondersteuning.

• Voldoende deskundig om zelfstandig een plan van aanpak op te stellen en uit te voeren.

• Ervaring met het sturen van beschikkingen.

• Kennis van de Wet Hersteloperatie Toeslagen en de leefgebieden van de Brede Ondersteuning.

• Grote mate van zelfstandigheid in caseloadbeheer en het kunnen behouden van overzicht in de caseload.

• Zeer goede communicatieve vaardigheden en kennis van stress sensitieve hulpverlening vanwege traumatische ervaringen vanuit de Toeslagenaffaire.