Business Analist

Functie: Business Analist

Voor het project Bewonersprocessen digitaliseren zoeken we een Business Analist. Je beweegt je door alle lagen van de organisatie, werkt in een hybride setting (deels op afstand, vaste kantoordagen) en draagt bij aan een gedragen en uitvoerbaar resultaat binnen het werkveld van ICT en informatievoorziening.

Verantwoordelijkheden en werkzaamheden

• Behoeften ophalen en uitwerken: Inventariseren van businessbehoeften en vertalen naar projectideeën of feature-documenten.

• Vertalen van gebruikerswensen: Omzetten van gebruikerswensen naar concepten en zorgen voor consistentie en draagvlak, met inachtneming van techniek, AVG en bedrijfsvoering.

• Specificeren van functionaliteiten: Opstellen van requirements voor IT-collega’s zodat functionaliteiten gebouwd kunnen worden.

• Samenwerken bij informatievraagstukken: Afstemming en samenwerking met IT, beleid en uitvoering.

• Gebruikerstesten: Uitvoeren van gebruikerstesten ter validatie van oplossingen.

• Procesinrichting: In kaart brengen van huidige en toekomstige processen op hoofdlijnen conform de service blueprint-benadering (klantreis, processen, IT en data), in nauwe samenwerking met de UX-designer.

Werkwijze en samenwerking

De functie vraagt eigen regie en vakvolwassenheid en vereist intensieve samenwerking met interne stakeholders. Met duidelijke modellen, heldere communicatie en workshops houd je stakeholders betrokken en kom je tot een gedragen realisatie.