Consulent Toeslagenaffaire

Functie

Functietitel: Casusregisseur (Toeslagenaffaire)

Wat ga je doen?

• Opbouwen van een vertrouwensband door middel van motiverende gespreksvoering en duidelijke en eerlijke communicatie.

• Inventariseren op welke leefgebieden aanvullende ondersteuning nodig is, waaronder zorg (o.a. Wmo), jeugd en gezin, inkomen en participatie en huisvesting.

• Bieden en coördineren van hulp- en dienstverlening op maat.

• Voeren van casusregie gedurende het gehele ondersteuningstraject.

• Signaleren van onderliggende, waaronder psychosociale, problematiek en hier passend op acteren.

• Ondersteunen bij financiële problematiek en vraagstukken rondom schuldhulpverlening.

• Bemiddelen en afstemmen met de Belastingdienst, gemeentelijke afdelingen en andere betrokken instanties.

• Samenwerken en afstemmen met collega-hulp- en dienstverleners.

• Inzetten en/of organiseren van passende maatwerkvoorzieningen, ook wanneer deze niet binnen de reguliere kaders vallen.

• Zorgdragen voor volledige en adequate rapportages en een punctuele administratie.

Doel van je inzet

Je begeleidt gedupeerde gezinnen bij het maken van een nieuwe start en werkt aan het duurzaam stabiliseren van hun situatie. De begeleiding is gericht op het vergroten van zelfredzaamheid, het versterken van vertrouwen in instanties en het structureel verbeteren van de financiële en sociale positie van de gezinnen.

Team

Je werkt binnen Het Loket Toeslagenaffaire, een tijdelijk aanspreekpunt voor inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire. Binnen het team werken consulenten samen met verschillende partners om maatwerk te bieden en inwoners te begeleiden naar herstel. Het team werkt laagdrempelig en ruimhartig en richt zich op ondersteuning op verschillende leefgebieden, waaronder zorg (Wmo), jeugd en gezin, inkomen en participatie en huisvesting.

Aansturing en samenwerking

Je voert zelfstandig de casusregie en werkt gedurende de ondersteuning nauw samen met collega-hulp- en dienstverleners en andere betrokken partijen. Afstemming vindt plaats op basis van de wensen en behoeften van de gedupeerde ouder en de ondersteuning die binnen de verschillende leefgebieden nodig is.