Consulent Toeslagenaffaire (KOT)

Functie

Als consulent ben je het aanspreekpunt voor gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagenaffaire (KOT). Je biedt zorgvuldige ondersteuning met als kern het herstellen en behouden van vertrouwen. Inzet vindt plaats op basis van een arbeidsovereenkomst of een daarmee vergelijkbare rechtsverhouding.

Verantwoordelijkheden

• Onderhouden van contact met gedupeerden en fungeren als centraal aanspreekpunt.

• Voeren van regie over het traject van de ouder binnen de gemeente Amstelveen/Aalsmeer.

• Geven van vervolg aan ondersteuning uit reeds gevoerde gesprekken en monitoren van de doelen uit het plan van aanpak.

• Samenwerken met relevante afdelingen en opvolgen van acties bij deze afdelingen.

• Bijstellen van het plan van aanpak indien nodig.

• Bijblijven bij de laatste ontwikkelingen rondom de KOT en collega’s/afdelingen voorzien van actuele informatie en signaleren van ontwikkelingen die hun werkzaamheden raken.

Kandidaatprofiel

Opleiding & ervaring

• Minimaal een afgeronde HBO/WO-opleiding.

• Ervaring met bestaande dossiers van gedupeerden van de kindertoeslagaffaire.

• Ervaring en affiniteit met hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek.

• Ervaring met bestuur-sensitieve taken.

Kennis & vaardigheden

• Ruime kennis van de Participatiewet en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.

• Kennis van de sociale kaart en ervaring met integrale hulpverlening.

Competenties

• Analytisch vermogen

• Stressbestendigheid

• Inlevingsvermogen

• Feedback geven en ontvangen

• Samenwerkingsgericht

• Proactief

De bovenstaande competenties worden tijdens het gesprek beoordeeld.

Referentie

Bij de gevraagde werkervaring is het opgeven van een referentie vereist; vermeld een relevante teamleider/leidinggevende als referentie.

VOG

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist; je dient een VOG te overleggen voorafgaand aan aanvang van de werkzaamheden. De inhoud van de screening is afhankelijk van de uit te voeren werkzaamheden.