Conversie Specialist -Conversiespecialist MKB

Functietitel

Conversiespecialist MKB — locatie Utrecht (Winthontlaan). Aantal vacatures: 2 FTE.

Functieomschrijving

Als Conversiespecialist MKB maak je zakelijke verzekeringsconversies inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs. Je analyseert de uitkomsten van administratieve conversies, signaleert bijzonderheden, risico’s en ontbrekende informatie, en vertaalt je bevindingen naar heldere voorbereidingsdocumenten voor klantgesprekken. Je werkt in een team van circa 25 conversiespecialisten en ondersteunt een doorlopend conversieprogramma.

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren van administratieve conversies en inzichtelijk maken van relevante verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie per dossier.

• Documentatie van bevindingen in heldere analyse- en voorbereidingsdocumenten voor verzekeringsadviseurs.

• Verbeteren van werkwijzen, formats en procesafspraken door terugkerende patronen en knelpunten te signaleren en concrete voorstellen te doen.

• Afstemming bij complexe dossiers met betrokken specialisten zodat relevante informatie tijdig beschikbaar is voor alle partijen.

Functie-eisen

• Opleiding: MBO-4 werk- en denkniveau.

• Ervaring: minimaal 2 jaar ervaring binnen het zakelijke verzekeringsdomein.

• Certificaten: Wft Basis; Diploma Adviseur Schadeverzekering Particulier; Diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk.

• Kennis: aantoonbare kennis van de organisatie, systemen en processen van Rabobank — ervaring binnen Rabobank is een belangrijke voorwaarde.

• Taal: goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Pre's

• Meerjarige ervaring binnen de verzekeringsketen van Rabobank.

• Kennis van verzekeringsprocessen, producten (bijv. BCP en ZIB) en systemen.

• Ervaring met het analyseren van geconverteerde verzekeringsgegevens.

Werktijden en locatie

• 28–36 uur per week.

• Hybride werken met verplichte kantoordagen op dinsdag en vrijdag; locatie: Winthontlaan (Utrecht).

Belangrijke aanvullende informatie

• Niet geschikt voor zzp’ers.

• Pre-employmentscreening is verplicht voordat een kandidaat kan starten.

• Kandidaat moet beschikken over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat bij intake en aanvang geldig is.

• Bij de persoonlijke motivatie graag vermelden of er geplande vakanties of bijzonder verlof zijn tijdens de looptijd van de opdracht.

• In het CV graag aangeven of een interne referentie opgevraagd mag worden. Als de kandidaat momenteel of recent een opdracht binnen Rabobank heeft uitgevoerd, graag naam en functietitel van de betreffende teamlead vermelden.

• Persoonlijke motivatie en CV worden gevraagd in het Nederlands.