IT Capability Improvement Lead

Introductie

Als IT Capability Improvement Lead ondersteun je Shared Tech Capability Owners bij het vergroten van de volwassenheid van IT-capabilities en bij het realiseren van concrete verbeteringen op basis van een afgeronde IT4IT-assessment en bijbehorende blueprint.

De functie

Wat je doet:

• Vertalen van IT4IT Blueprint-bevindingen naar concrete verbeterinitiatieven.

• Begeleiden van Capability Owners bij het definiëren van scope, verantwoordelijkheden en eigenaarschap.

• Ontwikkelen en versterken van capability governance-structuren.

• Verbeteren van processen, werkwijzen en samenwerking binnen capabilities.

• Identificeren en oplossen van gaps op het gebied van processen, data, tooling en integraties.

• Definiëren van relevante KPI's en stuurinformatie.

• Analyseren en managen van afhankelijkheden tussen verschillende capabilities.

• Opstellen en begeleiden van pragmatische capability improvement roadmaps.

• Faciliteren van workshops, besluitvorming en stakeholderafstemming.

• Coachen van Capability Owners zodat zij uiteindelijk zelfstandig verbeteringen kunnen realiseren en beheren.

• Fungeren als strategische en operationele sparringpartner voor senior management en Capability Owners.

Wat breng jij mee?

Opleiding en ervaring

• WO/HBO+ werk- en denkniveau.

• Minimaal 8 jaar relevante ervaring binnen complexe IT-organisaties.

• Ervaring als Management Consultant, IT Consultant, Operating Model Consultant of vergelijkbare rol.

• Ervaring met capability development en IT Operating Models.

• Aantoonbare ervaring met het begeleiden van organisatiebrede verbetertrajecten.

• Ervaring met senior stakeholders op management- en directieniveau.

Kennis

• Aantoonbare kennis van IT4IT.

• Ervaring met ITIL en servicemanagementprincipes.

• Kennis van governance-modellen, operating models en capability management.

• Ervaring met procesoptimalisatie, datamanagement, tooling en integratievraagstukken.

• Kennis van KPI-ontwikkeling en performance management.

• Ervaring met change- en transformatievraagstukken binnen IT-organisaties.

Competenties

• Sterk analytisch vermogen.

• Strategisch inzicht en pragmatische instelling.

• Organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht.

• Verbindend leiderschap en stakeholdermanagement op senior niveau.

• Resultaatgerichtheid en coachende vaardigheden.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Belangrijk

• De nadruk ligt op verbeteren en accelerator-rol, niet op uitvoeren van nieuwe assessments of het opstellen van theoretische blauwdrukken.

• Focus op het daadwerkelijk realiseren van capability-verbeteringen binnen een bestaande IT4IT-context.

• Aantoonbare ervaring met het begeleiden van senior stakeholders en capability owners binnen grote IT-organisaties is vereist.

• Ervaring met zowel operating model-ontwikkeling als implementatie van verbeterinitiatieven is essentieel.

• De kandidaat moet zowel strategisch als hands-on kunnen opereren en kennis overdragen zodat capability owners zelfstandig verder kunnen.

Praktische informatie

• Standplaats: Arnhem MCE

• Inzet: 40 uur per week

• Opmerking: Een VOG en/of Pre Employment Screening (PES) maakt deel uit van de onboardingprocedure.