Klantmanager Banenafspraak

Functietitel

Klantmanager Banenafspraak

Functieomschrijving

Als Klantmanager Banenafspraak begeleid je klanten met een indicatie Banenafspraak naar duurzame arbeidsdeelname. Je voert intake-, voortgangs- en begeleidingsgesprekken, stelt individuele trajecten op, monitort en stelt deze bij waar nodig en bemiddelt richting passende werkgevers. Je maakt gebruik van beschikbare re-integratievoorzieningen en doelgroepgerichte instrumenten zoals loonkostensubsidie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Begeleiden van klanten met een indicatie Banenafspraak richting duurzame arbeidsdeelname

• Voeren van intake-, voortgangs- en begeleidingsgesprekken om mogelijkheden, talenten en ontwikkelkansen te inventariseren en passende trajecten vorm te geven

• Opstellen, uitvoeren, monitoren en waar nodig bijstellen van individuele trajecten gericht op duurzame uitstroom naar werk

• Bemiddelen van klanten naar passende werkgevers en realiseren van duurzame plaatsingen, met inzet van re-integratievoorzieningen (onder andere loonkostensubsidie)

• Onderhouden en afstemmen van contacten met interne stakeholders (bijv. klantmanagers Inkomen, accountmanagers, sociaal/lokaal team) voor integrale dienstverlening

• Onderhouden van contacten met externe partijen (werkgevers, onderwijsinstellingen, jobcoaches, zorgaanbieders) en adviseren over toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de Banenafspraak

• Bespreken van casuïstiek en afstemmen van maatwerkoplossingen met collega’s en samenwerkingspartners

• Zorgdragen voor volledige, juiste en tijdige administratieve vastlegging van klantcontacten, rapportages, beschikkingen en overige dossierstukken volgens wet- en regelgeving en interne richtlijnen

• Actueel houden van klantdossiers en registratiesystemen

• Bijdragen aan interne en externe projecten door uitvoering te geven aan voortvloeiende werkzaamheden

• Actief onderhouden en uitbreiden van een relevant netwerk ten behoeve van optimale dienstverlening aan de doelgroep

Werkcontext

Inbedding in de organisatie: De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering. Je maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Het is een structurele rol binnen het team die volledige inbedding en nauwe samenwerking met interne stakeholders vereist.