Senior Beheerder

Functieomschrijving

Jij bent verantwoordelijk voor het technisch beheer van de applicatie IBM Filenet binnen een complexe technische ICT-architectuur. Je automatiseert en verbetert het beheer van omgevingen, zorgt dat beheerdocumentatie op orde is, lost incidenten op (zowel zelfstandig als in teamverband), behandelt klantaanvragen, realiseert opdrachten tijdig en begeleidt junior beheerders. Je werkt veel samen met functioneel beheer en ontwikkelaars.

Verantwoordelijkheden en missie

Verantwoordelijkheden: implementeren en begeleiden van de evolutie van ICT-oplossingen; efficiënte controle en planning van software- en hardwaremodificaties om onvoorziene resultaten te voorkomen; minimaliseren van serviceonderbrekingen en naleving van gedefinieerde SLA's; naleving van procedures voor informatiebeveiliging.

Missie: beheren van ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan servicevereisten; installeren, configureren en verbeteren van software en ICT-systemen; beheersen van dagelijkse activiteiten gericht op continuïteit, herstel, beveiliging en prestaties.

Taken

• Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen

• Software installeren en upgraden

• Upgrades testen

• Installatiewerkzaamheden plannen om verstoring te minimaliseren

• Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen

• Werken volgens organisatieprocedures om integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen

Vereisten

• eCF-profiel: Systems Administrator

• Referentiegebied: C.02 Ondersteunen van wijzigingen

• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF-profiel / soortgelijke functie

• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Filenet

• CV moet per relevante opdracht of functie duidelijk aantonen: welke rol je vervulde; welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden; in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau

• CV's waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid

e-CF

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF), een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid (e-1 t/m e-5).

Aanvullende informatie

• Hybride werken: thuiswerken is mogelijk, in overleg

• Consignatiediensten: nee