Senior Functioneel Beheerder Suite Sociaaldomein

Vacature: Senior functioneel beheerder Suites4Sociaaldomein

Functieomschrijving

Als senior functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van Suites4Sociaaldomein en ondersteun je gebruikers en uitvoerende teams bij het optimaal benutten van het systeem. Je vertaalt functionele wensen naar inrichting, levert managementinformatie en werkt aan verbetering van gebruiksvriendelijkheid en samenhang met gekoppelde applicaties.

Belangrijkste taken

• Dagelijkse beheerwerkzaamheden, waaronder autorisatiebeheer en gebruikersondersteuning

• Vertalen van functionele wensen naar systeeminrichting

• Vervaardigen van managementinformatie

• Verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van Suites4Sociaaldomein

• Borgen en bewaken van koppelingen met gekoppelde applicaties (o.a. afstemming met DLP-communicatie)

• Begeleiden en verrijken van vaste beheerder(s) van Suites4Sociaaldomein

• Documenteren processen en doorvoeren van trainingen

Samenwerking en stakeholders

• Eerste aanspreekpunt binnen ICT & Geo voor de sector Sociaal Domein

• Nauw contact met uitvoerende teams zoals Inkomen, Participatie, Minima, WMO, Jeugd, TMZ, Financieel Klantbeheer en Schuldhulpverlening

• Wekelijkse afstemming met het team bedrijfsvoering van het Sociaal Domein voor monitoring van ontwikkelingen en prioritering

Projectmatige context

• Ondersteuning bij projecten gericht op uniformering en verbetering van de inrichting van Suites4Sociaaldomein met als doel betere beheersbaarheid en optimaal gebruik van automatisering

• Samenwerking met DLP-initiatieven voor berichtenverkeer met aanbieders en externe partijen

• Functioneel beheer speelt een centrale rol bij projectmatige implementatie van nieuwe (wettelijke) taken en wijzigingen

Werkwijze en aanpak

• Gebruikersbetrokkenheid bij inrichting en wijzigingsverzoeken; wijzigingsverzoeken en nieuwe werkprocessen worden gemonitord in TOPdesk

• Zorgdragen voor borgen van processen via documentatie en trainingen