Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents
Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents
Breng Microsoft 365 Copilot, AI-agents en procesautomatisering tot leven in het dagelijkse werk. Je onderzoekt gebruikersbehoeften, ontwerpt en bouwt agents en automatiseringen, verzorgt maatwerktrainingen en zorgt voor overdracht en beheer.
Wat ga je doen?
• Analyse: Breng behoeften, werkprocessen en knelpunten van teams in kaart.
• Advies: Vertaal gebruikersvragen naar concrete, werkbare oplossingen (Copilot Chat, Agent Builder, Copilot Studio, Power Automate).
• Ontwikkeling: Ontwerp, bouw, test en onderhoud agents in Microsoft Copilot Studio en ontwikkel eenvoudige agents in Agent Builder.
• Probleemoplossing: Analyseer en verhelp fouten in agents, flows en configuraties; verwerk gebruikersfeedback en verbeter oplossingen.
• Testen en ingebruikname: Test oplossingen samen met medewerkers en ondersteun de ingebruikname van nieuwe agents en automatiseringen.
• Bijhouden ontwikkelingen: Volg relevante ontwikkelingen binnen het Microsoft-platform en beoordeel hun toegevoegde waarde.
Training en overdracht
• Maatwerktrainingen: Ontwikkel en verzorg teamspecifieke praktische trainingen; als richtlijn gemiddeld twee maatwerktrainingen per maand.
• Agent Builder-trainingen: Leer medewerkers eenvoudige agents zelfstandig te bouwen en maak helder wat wel/niet door ICT ontwikkeld moet worden.
• Overige trainingen en demonstraties: Neem algemene Copilot-trainingen over indien nodig en geef demonstraties aan gebruikers, beheerders en management.
• Documentatie: Maak herbruikbaar trainingsmateriaal, handleidingen, oefeningen, FAQ’s, demonstratiemateriaal, korte instructievideo’s en documenteer ontwerpkeuzes, configuraties, afhankelijkheden, risico’s en beheeraspecten.
Wat neem je mee?
• Opleiding: Minimaal afgeronde HBO-opleiding.
• Werkervaring: Minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Inhoudelijke ervaring: Aantoonbare ervaring met ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio; ervaring met Microsoft 365 Copilot en Agent Builder.
• Vertalen naar oplossingen: Ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften naar concrete oplossingen en met het analyseren en oplossen van fouten in agents, flows en configuraties.
• Trainingsvaardigheden: Ervaring met teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en praktische trainingen; vermogen om medewerkers op verschillende niveaus te trainen.
• Taal: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Overige: Enthousiasme voor AI en nieuwe technologie; ervaring met Copilot-trainingen binnen een gemeente is een pluspunt; bekend met Power Automate of in staat dit snel eigen te maken.
Persoonlijke kenmerken
• Nieuwsgierig en analytisch; stelt gerichte vragen en zoekt dieper naar oplossingen.
• Technisch inzicht en tegelijk gebruikersgericht; legt complexe onderwerpen helder uit.
• Zelfstandig, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht met trainers, beheerders en ontwikkelaars.
• Zorgvuldig in bouwen en testen, met aandacht voor privacy, informatiebeveiliging en beheer.
Eisen
• Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Uw kandidaat heeft minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
Wensen
• Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio.
• Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
• Uw kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het analyseren van gebruikersbehoeften en werkprocessen en het vertalen daarvan naar concrete, werkbare digitale oplossingen.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het analyseren, diagnosticeren en oplossen van fouten in agents, flows en configuraties.
• Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en praktische trainingen.
• Uw kandidaat heeft ervaring met het trainen van medewerkers op alle niveaus.
• Uw kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van herbruikbaar trainings- en instructiemateriaal voor eindgebruikers en/of beheerders.
• Uw kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met Microsoft Power Automate, of kan overtuigend onderbouwen dat hij/zij zich nieuwe applicaties en automatiseringstools snel eigen maakt.
Competenties
• Je bent enthousiast over AI en nieuwe technologie en weet dit enthousiasme op anderen over te brengen.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Analytisch vermogen
• Probleemanalyse
• Adviesvaardigheid
• Communicatieve vaardigheden
• Didactische vaardigheden
• Samenwerken
• Initiatief
• Resultaatgerichtheid
Kerngegevens
Vergelijkbare opdrachten
Cloud / Platform Engineer - Gemeente Vlaardingen
Senior Oracle Apex Ontwikkelaar - Raad voor de Rechtspraak
AWS DevOps / Cloud Engineer
Andere opdrachten bij deze opdrachtgever
Projectleider Laagspanning
Senior Projectmanager Infra – Ruimtelijke Hoofdstructuur ’t Zoet
Kwaliteitsmedewerker Regionaal Bureau Leren West-Brabant
Liever dat wij meezoeken?
