Teamleider Meldkamer Ambulancezorg

Functie

Functietitel: Teamleider Meldkamer Ambulancezorg

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing van medewerkers binnen de meldkameromgeving en voor een optimale inzet van mensen, middelen en processen binnen een 24‑uurs organisatie. Je vormt de schakel tussen management en uitvoering, stimuleert samenwerking en zorgt voor een professionele werkomgeving waarin medewerkers optimaal kunnen functioneren.

Taken en verantwoordelijkheden

Belangrijkste werkzaamheden:

• Operationeel leidinggeven aan een team van meldkamerprofessionals

• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers

• Voeren van voortgangs-, verzuim- en ontwikkelgesprekken

• Bevorderen van samenwerking en teamontwikkeling

• Bewaken van kwaliteit, vakbekwaamheid en werkprocessen

• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbetermaatregelen

• Vertalen van beleid naar de dagelijkse praktijk

• Adviseren van het management over operationele vraagstukken

• Bijdragen aan verandertrajecten en organisatieontwikkeling

• Deelnemen aan crisisbeheersingsactiviteiten en bereikbaarheidsdiensten indien van toepassing

Profiel

Wij zoeken: een ervaren teamleider die verantwoordelijkheid neemt voor de operationele aansturing binnen een 24‑uurs meldkamerorganisatie en die zowel medewerkers als processen weet te ontwikkelen en te verbinden met beleid en management.

Werkomgeving

Kenmerken: je opereert in een dynamische omgeving waarin continuïteit van meldkamerprocessen, kwaliteit van dienstverlening en goed werkgeverschap centraal staan.