Technisch Applicatiebeheerder M365

Functieoverzicht

Wij zoeken een technisch applicatiebeheerder Microsoft 365 (tijdelijk, ter overbrugging naar een vaste invulling). Je zorgt dat collega’s efficiënt kunnen werken door optimale digitale ondersteuning en werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten I&A. Werkbelasting: 36–40 uur per week met minimaal 2 dagen per week op het Provinciehuis te Arnhem; de overige dagen zijn in overleg thuiswerken mogelijk.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van technische 2e- en 3e-lijnswerkzaamheden m.b.t. Microsoft 365 (adviseren, impact bepalen, technisch complexe zaken inrichten, meldingen afhandelen, issues oplossen)

• Proactief beheren van de M365-omgeving

• Automatiseren en opnieuw beleggen van Microsoft 365-gerelateerde werkzaamheden

• Vernieuwen van de techniek achter het intranet en uitvoering geven aan het project SharePoint Modern sites

• Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan ICT-systemen, inclusief impactanalyses en bijdragen aan besluitprocessen

• Bijdragen aan goed en actueel versiebeheer en configuratiebeheer

Vereiste kennis en vaardigheden

• Technische expertise Microsoft 365: SharePoint, Teams, OneDrive, Viva Engage, Exchange Online, Purview, Defender en Entra

• Proactieve ondersteuning en monitoring van nieuwe Microsoft-ontwikkelingen en wijzigingen

• Ervaring met 2e- en 3e-lijns ondersteuning

• Sterke analytische vaardigheden en oplossingsgerichtheid

• Goed kunnen samenwerken, maar ook zelfstandig initiatief nemen

• Sterke communicatieve vaardigheden; complexe informatie helder overbrengen aan zowel vakinhoudelijke als niet-technische gebruikers

• Overzicht houden, prioriteiten stellen en werkzaamheden effectief organiseren

Randvoorwaarden

Je maakt deel uit van de lijnorganisatie, neemt deel aan teamoverleggen en voert werkzaamheden uit onder hiërarchische aansturing en met afhankelijkheid van het team.