Werkplekbeheerder

Functie

Werkplekbeheerder (flexibel)

Functieomschrijving

Je voert reguliere werkplekbeheertaken uit: het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren en configureren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls. Je wordt primair ingezet op onze ICT HUB in Driehuis en werkt in een landelijk team dat regionaal opereert.

Taken en verantwoordelijkheden

• Inrichten van werkplekken op nieuwe locaties

• Uitleveren, configureren en uitgifte van laptops en iPhones

• Eerste- en tweedelijns gebruikersondersteuning

• Materiaalbeheer: beheren van hardwarevoorraad, verwerken van retouren en correcte registratie

• Omspoelen & imaging: omzetten van ingenomen apparatuur naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures

• Zorgvuldige administratie bijhouden in de database (clientèle)

Vereisten

• Sociaal vaardig en in staat zowel in teamverband als zelfstandig goed te functioneren

• Ervaring en plezier in gebruikersondersteuning

• Nauwkeurigheid in administratie en registratie

• Woonachtig in of nabij regio Driehuis (voorkeur vanwege locaties van werkzaamheden)

• Eigen vervoer (bijvoorbeeld leaseauto via detacheerder)

• Bereidheid om deel te nemen aan bereikbaarheidsdiensten

Werktijden en bereikbaarheidsdiensten

• Gemiddeld: 1x per 8 weken een week bereikbaarheidsdienst

• Bereikbaarheidsuren: maandag–vrijdag 17:00–22:00 en zaterdag–zondag 08:00–22:00

Locatie

Primair inzetbaar op de ICT HUB in Driehuis; werkzaamheden vinden veelal plaats op regionale locaties in de omgeving.