Functioneel Beheerder Capaciteitsmanagement (4FTE)

Functieomschrijving

Als specialist adviseer je over het veilig en verantwoord gebruik van verschillende applicaties en werk je zowel adviserend als uitvoerend met techniek en software. Je herkent en beoordeelt instellingen, programmeert en past configuraties aan waar nodig, en begeleidt stakeholders en gebruikers in het gebruik van systemen. Je zorgt voor overdracht van kennis en stelt waar nodig handleidingen en instructies op.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteuning bij updates: begeleiden en uitvoeren van systeemupdates en bijbehorende testen.

• Testwerkzaamheden: uitvoeren en coördineren van keten-, smoke- en andere testen.

• Inbeheername: werkzaamheden ten behoeve van inbeheername van applicaties.

• Vragen en incidenten: oplossen van huidige en toekomstige vraagstukken zowel aan de IV-kant als aan de business-kant (PO-support).

• Projectbegeleiding: begeleiden van de vervanging van het capaciteitsmanagementsysteem en ondersteunen bij technische wijzigingen.

• Kennisoverdracht: zorgen voor een volledige overdracht zodat de organisatie zelfstandig verder kan werken.

• Samenwerking: samenwerken met het huidige FB- en projectteam.

Vereiste vaardigheden en eigenschappen

• Voldoende technische kennis om te programmeren en configuraties aan te passen.

• Ervaring met applicatiebeheer, systeemupdates en testwerkzaamheden.

• Vaardigheid in het vertalen van technische zaken naar de business en het meenemen van stakeholders en gebruikers.

• Ervaring met het opstellen van handleidingen en gebruikersinstructies.

• Proactieve houding, initiatiefrijk en zelfstandig kunnen werken.

Werktijden en werklocatie

Werktijden: in principe normale kantooruren (ma–vr) met soms afwijkende uren in verband met testen of updates. Fulltime: standaard 36 uur per week.

Werklocatie: hybride uitvoering met werkplekken voornamelijk in Utrecht en Eindhoven, met mogelijkheid tot thuiswerken. Houd rekening met variërende standplaatsen en extra reistijd.