Functioneel Beheerder - RVO

Functieomschrijving

Je bent functioneel beheerder en neemt zelfstandig verantwoordelijkheid voor het organiseren en structureren van werkzaamheden binnen gegeven kaders. Je werkt goed in teamverband en bent verantwoordelijk voor het beheer, de ondersteuning en de doorontwikkeling van applicaties. Je brengt structuur in een dynamische omgeving: je plant vooruit, stelt prioriteiten en behoudt het overzicht, ook bij drukte. Je communiceert helder en navigeert met tact door de organisatie zodat collega's en projectteams weten waar ze aan toe zijn.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beheer en doorontwikkeling: Beheer van, ondersteuning bij en doorontwikkeling van applicaties die zijn gebouwd.

• Projectleveringen: Samen met collega-functioneel beheerders zorgen dat projecten alle relevante zaken opleveren die nodig zijn om de ICT te kunnen beheren.

• Afstemming: Afstemming met lijnafdelingen, technisch applicatiebeheerders en externe ontwikkelaar van het pakket.

• Functionele ontwerpen: Beschrijven van aanpassingen aan formulieren in (functionele) ontwerpen.

• Testen en inproductname: Testen van aanpassingen en begeleiden van de realisatie/in productiename ervan.

• Uitvoering eenvoudige aanpassingen: Zelf uitvoeren van eenvoudige aanpassingen.

• Faciliteren bijeenkomsten: Zelfstandig organiseren en faciliteren van workshops, requirementsessies en gebruikersoverleggen.

• Analyse: Uitvoeren van analyses op functionele vraagstukken.

• Workflow inrichting: Inrichten van een workflow voor een (subsidie)regeling in samenspraak met de business.

Functie-eisen

• Minimaal aantoonbaar afgeronde hbo- of wo-opleiding.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.

• Aantoonbare ervaring met SQL.

• Aantoonbare ervaring met het zelfstandig organiseren en faciliteren van bijeenkomsten zoals workshops, requirementsessies en gebruikersoverleggen.

• Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van analyses op functionele vraagstukken.

• Aantoonbare ervaring met het inrichten van een workflow voor een (subsidie)regeling, in samenspraak met de business (zichtbaar in het cv).

Wensen

• Kennis van en ervaring met Scrum.

• Kennis van en ervaring met BiSL.

• Ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).

• Ervaring met projectmatig werken.

Competenties

• Analytisch vermogen: Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.

• Communicatieve vaardigheden: Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.

• Stakeholdermanagement: Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.

• Besluitvaardigheid / pragmatisch: Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.