Functioneel- en Adoptiebeheerder

Functie: Functioneel- en Adoptiebeheerder Raad & Griffie

De opdracht

Je werkt als specialist op het snijvlak van functioneel beheer en gebruikersadoptie voor digitale ondersteuning van gemeenteraden en griffies. De digitale basis omvat onder andere Microsoft 365 en iBabs voor vergaderen, samenwerken, documentbeheer en bestuurlijke processen. De nadruk ligt op het optimaliseren van het gebruik van deze oplossingen, verbeteren van werkprocessen en begeleiden van gebruikers bij veranderingen.

Wat ga je doen?

• Optimaliseren en beheren van Microsoft 365, iBabs en aanverwante applicaties

• Vertalen van wensen van Raad en Griffie naar functionele oplossingen

• Analyseren en verbeteren van werk- en informatieprocessen

• Begeleiden van gebruikers bij nieuwe functionaliteiten en werkwijzen

• Ondersteunen van adoptie- en verandertrajecten

• Samenwerken met griffies, bestuurders, ICT, informatiemanagement en leveranciers

• Signaleren van verbeterkansen binnen de digitale informatievoorziening

• Adviseren over informatiebeheer, privacy en informatiebeveiliging

Eisen

• Hbo werk- en denkniveau

• Relevante hbo(+)-opleiding, bijvoorbeeld Informatiemanagement, Bedrijfskundige Informatica, Bestuurskunde, ICT of vergelijkbaar

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of adoptiebegeleider

• Aantoonbare ervaring met Microsoft 365, iBabs of vergelijkbare informatiesystemen

• Ervaring binnen een overheidsorganisatie

• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden

• Ervaring met implementaties, veranderingen en/of gebruikersadoptie

• Gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en processen

Sterke pré

• Minimaal 3 jaar ervaring binnen een gemeentelijke organisatie

• Ervaring met informatievoorziening voor Raad en Griffie

• Kennis van bestuurlijke besluitvormings- en vergaderprocessen

• Ervaring met documentbeheer en digitale samenwerkingsomgevingen

• Kennis van informatiebeveiliging, privacy, BIO2 en/of NIS2

Competenties

• Functioneel ontwerp en inrichting

• Implementatie- en verandermanagement

• Stakeholdermanagement

• Communicatie met verschillende doelgroepen

• Procesanalyse en probleemoplossend handelen

• Bestuurlijke informatievoorziening