Klantmanager Inkomen
De functie
Als Allround Klantmanager Inkomen ben je verantwoordelijk voor de financiële rechtmatigheid van uitkeringen en voorzieningen binnen de Participatiewet. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een beroep doen op inkomensondersteuning en zorgt voor een zorgvuldige beoordeling van hun aanvraag.
Taken en verantwoordelijkheden
• Beoordelen van aanvragen: Je onderzoekt en beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Caseloadbeheer: Je beheert jouw eigen caseload en voert rechtmatigheidsonderzoeken uit.
• Wijzigingsbeoordeling: Je beoordeelt wijzigingen in de persoonlijke en financiële situatie van inwoners en signaleert mogelijke onrechtmatigheden.
• Voorlichting: Je legt complexe wet- en regelgeving helder uit en zorgt dat inwoners weten wat hun rechten en plichten zijn.
Jouw profiel
• Je combineert een onderzoekende blik met oog voor de menselijke maat.
• Je hebt kennis van en werkt volgens de Participatiewet.
• Je werkt zorgvuldig en draagt bij aan rechtmatige, tijdige en klantgerichte dienstverlening.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en kunt complexe regelgeving duidelijk uitleggen.
Eisen
• Senioriteit: medior
• Je beschikt over aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
• Je hebt kennis van de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht en aanverwante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein
Competenties
• Je bent analytisch sterk en beschikt over een onderzoekende houding
• Je bent in staat om wet- en regelgeving zorgvuldig toe te passen en besluiten helder te motiveren
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet ook in complexe of weerstandgevende situaties professioneel te handelen
• Je staat stevig in je schoenen en weet daarin de menselijke maat niet uit het oog te verliezen
Kerngegevens
Vergelijkbare opdrachten
Inkomensconsulent
Teamleider Zorg/strategisch adviseur doorontwikkeling sociaal domein
Adviseur Omgeving IWP
Andere opdrachten bij deze opdrachtgever
Medewerker Uitkeringsadministratie
Liever dat wij meezoeken?
