Manager bedrijfsbureau (tijdelijk) - Drechtwerk

Functie

Manager Bedrijfsbureau

Als manager Bedrijfsbureau ben je de verbindende schakel tussen klanten, verkoop en productie. Je geeft leiding aan de verandering en professionalisering van het bedrijfsbureau en zorgt dat mensen, processen en systemen optimaal aansluiten op de strategische doelstelling. Je realiseert en borgt verbeteringen in de dagelijkse werking.

Belangrijkste taken

Leiderschap en cultuur

• Ontwikkelen van een professionele, positieve en klantgerichte teamcultuur

• Vergroten van eigenaarschap, aanspreekbaarheid en verantwoordelijkheid

• Begeleiden van medewerkers in gewenste gedragsverandering

• Creëren van vertrouwen, samenwerking en veranderbereidheid

Procesoptimalisatie

• Analyseren en herontwerpen van de belangrijkste werkprocessen

• Standaardiseren van werkzaamheden waar mogelijk

• Verminderen van verspilling en inefficiënties

• Vastleggen van processen, rollen en verantwoordelijkheden

Implementatie ERP

• Zorgen voor succesvolle inbedding van het nieuwe ERP-systeem

• Afstemmen van processen op de mogelijkheden van het systeem

• Bevorderen van acceptatie en effectief gebruik door medewerkers

• Realiseren van datakwaliteit en betrouwbare managementinformatie

Professionalisering van de dienstverlening

• Ontwikkelen van duidelijke serviceafspraken

• Uitvoeren van prestatie-indicatoren (KPI's) voor kwaliteit, doorlooptijd en klanttevredenheid

• Verbeteren van samenwerking met interne afdelingen en externe relaties

• Versterken van de adviesrol van het bedrijfsbureau

Organisatieontwikkeling

• Beoordelen of de huidige inrichting van het bedrijfsbureau toekomstbestendig is

• Adviseren over structuur, rollen, capaciteit en competenties

• Ontwikkelen van een continue verbetercyclus

• Borgen van verbeteringen in de dagelijkse bedrijfsvoering