Medewerker Servicepunt

Welke uitdaging bieden wij?

Ben jij het representatieve aanspreekpunt dat inwoners en ondernemers met plezier verder helpt en altijd kansen ziet, zelfs als iets niet direct mogelijk is? En ben jij in het bezit van de diploma’s op het gebied van Burgerzaken? Dan is de rol als het gezicht van ons Servicepunt jou op het lijf geschreven! Je levert een actieve bijdrage aan de optimalisatie en doorontwikkeling van onze service. Samenwerking met collega’s, inwoners en ondernemers staat centraal en de uitdaging ligt in het voortdurend verbeteren van processen zodat de dienstverlening optimaal blijft.

Welke verantwoordelijkheden krijg jij?

Met jouw representatieve houding ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het Servicepunt. Je zorgt voor een warme ontvangst aan de balie en bent het gezicht van onze dienstverlening, waarbij je inwoners en ondernemers helpt, ook als iets niet direct mogelijk is. Daarnaast draag je bij aan het verder ontwikkelen van onze service en werk je nauw samen met collega’s.

Belangrijkste werkzaamheden

• Behandelen van aanvragen aan de balie, zoals aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en Verklaringen Omtrent Gedrag (VOG)

• Doorvoeren van mutaties in de Basisregistratie Persoonsgegevens (BRP)

• Afhandelen van aangiftes van geboorte en overlijden en voltrekken van (eenvoudige) huwelijken en partnerschappen

• Werken op ons mobiele servicepunt

• Ontvangen van bezoekers aan de receptie

Wat vragen wij?

• In het bezit van diploma’s op het gebied van Burgerzaken