Procesanalist

Procesanalist / procesmanager Life Cycle Management (LCM)

Opdrachtomschrijving

Als Procesanalist/procesmanager LCM ontwerp en implementeer je een organisatiebreed Life Cycle Management-proces. Je analyseert de huidige situatie, identificeert knelpunten en kansen, en ontwikkelt een uniform, toekomstbestendig procesmodel. Je zorgt dat het ontwerp wordt ingebed in zowel ontwikkel- als beheerorganisaties, met aandacht voor impact op mens, proces en systeem.

• Scope: volledig levenscyclusbeheer van applicaties, platformen, infrastructuurcomponenten en technische afhankelijkheden.

• Je werkt samen met beheerteams, architecten, securityspecialisten en ontwikkelteams om technische veroudering, risico's en vervangingsvraagstukken inzichtelijk te maken.

• Je vertaalt inzichten naar een praktisch werkend proces met duidelijke rollen, verantwoordelijkheden, stuurinformatie en rapportages.

• Doel: LCM moet integraal onderdeel worden van reguliere planning- en besluitvormingsprocessen en uitvoering in de organisatie.

Gevraagd

• HBO werk- en denkniveau.

• Verbinder die theorie en praktijk weet te verbinden en stakeholders op operationeel, tactisch en strategisch niveau meeneemt in verandering.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met analyseren, ontwerpen en implementeren van IT-processen in een complexe organisatie, met LCM in het bijzonder.

• Minimaal 2 jaar ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van ITIL, ASL/BISL en/of Agile werkwijze.

• Kennis van Life Cycle Management is een sterke pré.

Functie-wensen

• Aantoonbare ervaring binnen een IT projectorganisatie met diverse stakeholders.

• Ervaring met procesanalyse, procesontwerp en procesmanagement.

• Kennis van relevante wet- en regelgeving.

• Vermogen om op verschillende niveaus te communiceren.

• Analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische, hands-on instelling.

• Communicatief sterke verbinder.

Eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.

• Minimaal 2 jaar ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van ITIL, ASL/BISL en/of Agile werkwijze.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het optimaliseren van IT-processen binnen LCM (duidelijk aantoonbaar in CV).

Wensen

• Aantoonbare ervaring met procesanalyse, procesontwerp en procesmanagement.

• Analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling.

• Aantoonbare ervaring met werken binnen een IT projectorganisatie met diverse stakeholders.

• Beschikbaarheid van gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of gesprek).

• Kennis van relevante wet- en regelgeving.

Extra informatie

De opdracht richt zich nadrukkelijk niet uitsluitend op applicatie-LCM. Het gaat om organisatiebreed vormgeven en implementeren van LCM voor applicaties, platformen, infrastructuurcomponenten en bijbehorende technische afhankelijkheden. Het proces raakt aan service management, governance, kwaliteitsmanagement, cloud lifecycle management en beheerprocessen; de nadruk ligt op samenhang en impact, niet op het volledig herinrichten van alle aangrenzende domeinen.