Je brug naar de volgende stap.Even overleggen? 085 060 2192

Alliander

Mdw Operationele Ondersteuning & Adv. E (Procesexpert Facturatie)

Arnhem

Reageren vóór: 10 november 2026 om 11:00

De opdracht

LET OP!
Detachering uitsluitend via StarApple (Geen doorleen)
Niet geschikt voor ZZP
Niet geschikt voor externe leveranciers
Procesexpert Facturatie
Voor een periode van zes maanden zoeken wij een ervaren Procesexpert Facturatie ter vervanging van zwangerschapsverlof.
Tijdens deze periode vindt een omvangrijke systeemverandering plaats die impact heeft op het volledige facturatieproces en de bijbehorende ketenprocessen. Je brengt de huidige processen (as-is) en de toekomstige processen (to-be) in kaart, analyseert de impact van de verandering en begeleidt de implementatie.
Je zorgt ervoor dat processen, werkinstructies en kennis tijdig worden aangepast en dat medewerkers goed voorbereid zijn op de nieuwe werkwijze. Je werkt nauw samen met de operatie, de business en IT om de verandering beheerst te laten verlopen en de continuïteit en kwaliteit van de facturatie te waarborgen.
Doel van de opdracht
Als Procesexpert Facturatie ben je de inhoudelijk specialist voor de facturatieprocessen van grootverbruik- en A123-aansluitingen. Je neemt eigenaarschap over het proces, borgt kennis en kwaliteit en zorgt voor een soepele overgang naar de nieuwe systeemomgeving.
Kerntaken en verantwoordelijkheden
Fungeren als key-user en inhoudelijk aanspreekpunt voor facturatievraagstukken.
Analyseren en beschrijven van de huidige en toekomstige facturatieprocessen.
In kaart brengen van de impact van de systeemverandering op processen, systemen, medewerkers en ketenpartners.
Begeleiden van de implementatie en ondersteunen van medewerkers bij de overgang naar de nieuwe werkwijze.
Testen, valideren en implementeren van proces- en systeemwijzigingen.
Actualiseren en borgen van processen, werkinstructies en kennisdocumentatie.
Signaleren en oplossen van procesknelpunten, factuuruitval en kwaliteitsproblemen.
Coachen en ondersteunen van medewerkers bij complexe facturatievraagstukken.
Afstemmen met stakeholders binnen de operatie, business, IT en de betrokken ketenpartners.
Kennis en vaardigheden
Ruime ervaring met facturatieprocessen en facturatiemethodieken.
Grondige kennis van SAP en bijbehorende systemen.
Ervaring met procesanalyse, systeemveranderingen en implementatietrajecten.
Sterk analytisch vermogen en inzicht in samenhangende ketenprocessen.
Ervaring met het begeleiden van medewerkers bij veranderingen.
Communicatief sterk en in staat om effectief te schakelen tussen verschillende niveaus en doelgroepen.
Proactief, resultaatgericht en gericht op procesverbetering, automatisering en kennisdeling.
Neemt eigenaarschap en verbindt de operatie, business en IT.
Beoogde resultaten
Een beheerste implementatie van de systeemverandering, met minimale verstoring van de dagelijkse operatie.
Een actueel en volledig inzicht in de huidige en toekomstige facturatieprocessen en de impact van de verandering.
Correcte en tijdige facturatie van grootverbruik- en A123-aansluitingen.
Vermindering van factuuruitval en correcties.
Actuele en geborgde procesdocumentatie, werkinstructies en kennis.
Medewerkers die goed voorbereid en voldoende toegerust zijn om met de nieuwe werkwijze te werken.
Een kwalitatief hoogwaardig en continu verbeterend facturatieproces.
Opdrachtgegevens
Start: 16 november 2026 (volgens aanvraag; functieomschrijving vermeldt zo spoedig mogelijk)
Duur: Tot en met 31 mei 2027
Uren: 32–40 uur per week
Locatie: Arnhem Bellevue, hybride werken
Salaris Indicatie: €3700,- tot €4100,-
Constructie: Detachering of uitzenden, geen ZZP en geen doorleenconstructie

Eisen

Er zijn nog geen afzonderlijke eisen uit de bron beschikbaar.

Wensen

De bron noemt nog geen afzonderlijke wensen.

Direct reageren

Je kunt reageren zonder account en zonder verplicht cv. Het reactieformulier wordt geladen.

Noor, jouw digitale recruiter

Noor helpt je op basis van je eigen cv. De check is optioneel.