Klantmanager Inburgering
Functie
Als klantmanager inburgering Wijdemeren ondersteun je nieuwkomers bij hun inburgering. Je start vroege start trajecten en stelt samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op om mee te kunnen doen in de Hilversumse samenleving. Je werkt oplossingsgericht.
Taken en verantwoordelijkheden
• Ondersteunen van nieuwkomers bij inburgering
• Opstarten van vroege start trajecten
• Opstellen van een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) samen met de inwoner
• Zorgdragen dat werk zorgvuldig en op tijd wordt afgerond
• Zelfstandig werken aan een eigen caseload
• Bijdragen aan teamopgaven
Gevraagde kennis en vaardigheden
• Klant- en kwaliteitsgericht: je komt gemaakte afspraken na
• Oordeelsvorming en besluitvaardigheid: je kunt hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden en bent besluitvaardig
• Actuele kennis van wet- en regelgeving, waaronder regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en deze correct toepassen binnen de uitvoering
• Flexibiliteit en stressbestendigheid
• Feedbackgericht: je ontvangt graag feedback en schroomt niet om dit te geven
Eisen
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
Wensen
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager/consulent inburgering en participatie
• Aantoonbare werkervaring met de systemen Civision en het systeem Suite van leverancier Centric
• Beheersing van minimaal één van de volgende vreemde talen: Engels, Frans en/of Arabisch
• Aantoonbare werkervaring als klantmanager/consulent inburgering in de afgelopen 5 jaar in de regio Gooi en Vechtstreken
• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties
Competenties
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Klantgericht
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Cultuur sensitief
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren
• Komt gemaakte afspraken na
• Kan hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden
• Werkt zorgvuldig en op tijd
• Is flexibel
• Kan goed omgaan met stress
• Ontvangt graag feedback en schroomt niet om dit te geven
• Werkt zelfstandig aan eigen caseload
• Weet een bijdrage te leveren aan de teamopgaven
Kerngegevens
Vergelijkbare opdrachten
Inkomensconsulent
Teamleider Zorg/strategisch adviseur doorontwikkeling sociaal domein
Adviseur Omgeving IWP
Andere opdrachten bij deze opdrachtgever
Specialist Integriteitsonderzoeken Bibob
Juridisch Specialist Bibob
Service designer
Liever dat wij meezoeken?
