Medewerker KCC
Functieomschrijving
Opdracht: Je onderhoudt telefonisch contact met burgers over gemeentebelastingen en waterschapsbelasting en handelt telefonisch vragen af op het terrein van lokale belastingen.
Taken
• Beantwoorden van vragen over lokale belastingen en heffingen
• Afhandelen van invordering
• Beheren en treffen van betalingsregelingen
• Beoordelen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken
Eisen
• Aantonen dat men zich als ondernemer gedraagt naast inschrijving bij de KvK (bijv. eigen website, social media)
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met gemeentebelastingen en waterschapsbelastingen en met het telefonisch afhandelen van vragen op het terrein van lokale belastingen inclusief invordering, betalingsregelingen, kwijtschelding en heffingen
Wensen
• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties
• Minimaal 3 jaar werkervaring bij een gemeenschappelijke regeling of gemeente met zowel waterschappen als gemeenten op het werkterrein lokale belastingen en heffingen
• Aantoonbaar afgeronde opleiding invordering, heffen en/of kwijtschelding op mbo niveau
• Aantoonbare werkervaring met telefonische dienstverlening aan belastingschuldigen en plichtigen
• Aantoonbare werkervaring met de applicatie Key2 Belastingen
• Aantoonbare werkervaring met Medewerkers/klantportaal van Bakerware
• Aantoonbare werkervaring met de telefonie applicatie Anywhere 365 is een pre
Competenties
• Flexibel
• Nauwkeurig
• Communicatief vaardig
Kerngegevens
Vergelijkbare opdrachten
Proceseigenaar ODV Zorgadministratie
Projectleider Realisatie
Senior Programmasecretaris Energieregio Noordoost-Brabant
Andere opdrachten bij deze opdrachtgever
Liever dat wij meezoeken?
