Regie-coach (transformatie Regie & Delivery Organisatie) - OM

Functie

Regie-coach / Architect — je vertaalt een Target Operating Model (TOM) voor de regiefunctie naar de praktijk en begeleidt de transformatie van de bestaande Regie & Delivery-organisatie naar een volwassen, zelfstandig functionerende Regie-organisatie.

Kernverantwoordelijkheden

• Doorontwikkelen van het TOM-ontwerp voor het onderdeel regisseren van IT waar nodig.

• Vertalen van het TOM-ontwerp naar een concreet, uitvoerbaar implementatie- en transformatieplan met fasering, mijlpalen en succescriteria.

• Herinrichten van regie- en delivery-processen, rollen en overlegstructuren zodat deze aansluiten op het TOM.

• Coachen en trainen van medewerkers en teams in de nieuwe regierol, werkwijze en mindset (van uitvoerend/delivery-gericht naar regisserend en resultaatgericht).

• Sturen op aantoonbare volwassenheidsgroei van de Regie-organisatie met meetbare ijkpunten en voortgang.

• Zorgdragen voor borging zodat de Regie-organisatie aan het einde van de opdracht zelfstandig functioneert conform het nieuwe model.

Resultaatgebieden en taken

• Vertaling ontwerp naar implementatie: analyseren van het TOM-ontwerp (regieonderdeel) en huidige situatie (gap-analyse); opstellen van een implementatie- en transformatieplan inclusief aanpak, communicatie en risicobeheersing; concretiseren van afspraken, processen, rollen, verantwoordelijkheden en regietooling.

• Inrichting regieorganisatie: herinrichten van regieprocessen (sturing op leveranciers/ketenpartners, contract- en prestatiemanagement, keteninformatievoorziening, escalatielijnen); vormgeven van sturings- en verantwoordingscycli; inrichten van koppelvlakken tussen regie, delivery, business/ketenpartners en opdrachtgeverschap; inrichten van regietooling (dashboarding, observability, service management).

• Coaching en ontwikkeling van mensen: coachen van regiemedewerkers en teamleads; begeleiden van leidinggevenden bij het aansturen van de nieuwe organisatie; organiseren van workshops, trainingen en werkvormen.

• Sturing, monitoring en borging: ontwikkelen/toepassen van een volwassenheidsmodel; periodiek rapporteren over voortgang en knelpunten; borgen van de nieuwe werkwijze in beleid, procedures, functieprofielen en governance; kennisoverdracht aan een intern opvolger/regiehouder.

Scope en afbakening

• Transformatie richt zich op de Regie & Delivery-organisatie zoals beschreven in het TOM.

• Advies en ondersteuning voor overige regie-onderdelen binnen het TOM behoort tot de opdracht.

• De inhoudelijke architectuur/het ontwerp van het TOM is geleverd door een externe consultant; de regie-coach werkt hiermee als vertrekpunt en kan verfijningen voorstellen.

• De opdracht omvat niet de bredere ICT-technische implementatie (bijv. applicaties, werkplekken, infrastructuur), tenzij dit direct raakt aan de regiefunctie.

• Afstemming met andere transformatietrajecten behoort tot de opdracht.

Vereisten

• Opleiding: HBO-diploma in Bedrijfskunde, Informatiekunde, Organisatiekunde of vergelijkbaar.

• Certificering: SAFe Lean Portfolio Management gecertificeerd.

• Ervaring: minimaal 10 jaar ervaring met sourcing en ketensamenwerking, bij voorkeur in IT-regie, SIAM- en multi-client/multi-vendor omgevingen als verantwoordelijke, adviseur en verandermanager.

• Ervaring als manager/adviseur/coach: minimaal 10 jaar ervaring als verantwoordelijke manager, adviseur of coach bij klant, adviesbureaus en leveranciers.

• Eco systemen: minimaal 10 jaar ervaring met het opzetten en onderhouden van ecosystemen waarin klanten en leveranciers samenwerken aan gemeenschappelijke belangen.

• Kennis: ervaring met actuele markt raamwerken en modellen voor IT-organisaties, Regie en Service Integration en raamwerken (DSGF, IT4IT, Regisseren van IT, SIAM, ITIL, USM) en Target Operating Model-methodieken.

• Opmerking: deze opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers.

Wensen

• Ervaring als verantwoordelijke manager/coach/architect in veranderprocessen (structuur/proces en gedrag/cultuur):

• Ervaring met opzetten en begeleiden van M&O-afdelingen m.b.t. regisseren van IT over waardestromen Innovatie, Implementatie en Operatie:

• Ervaring met toepassen van SIAM binnen een complexe IT-omgeving:

• Gecertificeerd als Certified Outsourcing Specialist (COS): Ja (10 punten) / Nee (0 punten)

Competenties

• Analyseren

• Creativiteit

• Samenwerken

• Motiveren

• Bestuurssensitiviteit

• Overtuigingskracht

• Plannen en organiseren

• Klantgerichtheid