Regisseur Organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie

Functietitel

Regisseur procesbegeleider BST (tijdelijke opdracht)

Rolbeschrijving

Als Regisseur procesbegeleider begeleid je de verkenning naar een toekomstbestendige inrichting van ondersteuning en toetsing binnen Wmo en Jeugd. Je vormt de verbindende schakel tussen projectleiding, management en medewerkers en zorgt dat procesanalyse, veranderkundige aspecten en organisatorische impact samenhangend worden bekeken. De rol richt zich nadrukkelijk op zowel de menselijke kant van verandering als op de bedrijfsmatige optimalisatie van werkzaamheden en processen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Procesinzicht: Breng werkprocessen, taken en verantwoordelijkheden in samenhang in beeld.

• Onderzoek en analyse: Analyseer huidige werkprocessen; identificeer inefficiënties, doublures en knelpunten; werk verbetervoorstellen uit.

• Veranderbegeleiding: Begeleid medewerkers en stakeholders bij het onderzoeken van verbeterkansen; organiseer werksessies en dialoogbijeenkomsten; stimuleer draagvlak en betrokkenheid.

• Implementatievoorbereiding: Introduceer nieuwe werkwijzen inclusief begeleiding van medewerkers en betrokken afdelingen; adviseer over standaardisatie, vereenvoudiging en automatisering (incl. AI-ondersteuning).

• Organisatieadvies: Onderzoek gevolgen voor rollen, functies en samenwerking; adviseer over eigenaarschap van processen en benodigde competenties; ondersteun management bij onderbouwde keuzes.

• Menselijke impact: Signaleren van zorgen, weerstand en ontwikkelbehoeften; vertalen van organisatiedoelen naar begrijpelijke veranderingen en ondersteunen van leidinggevenden bij communicatie.

• Beperkingen rol: De regisseur neemt geen lijnverantwoordelijkheid en stuurt niet op gedrag; die verantwoordelijkheid blijft bij de teammanager.

Resultaatgebieden

• Procesoptimalisatie: Analyseren van processen, identificeren van knelpunten en uitwerken van verbetervoorstellen.

• Organisatieontwikkeling: Onderzoeken van taakverdeling tussen clusters, adviseren over eigenaarschap en gevolgen voor competenties.

• Veranderbegeleiding: Begeleiden van medewerkers tijdens het onderzoekstraject; organiseren van sessies en ophalen van praktijkervaringen.

• Menselijke impact: Signaleren en adresseren van weerstand en ontwikkelbehoeften; zorgdragen voor een transparante, zorgvuldige aanpak.

• Adviesvorming: Leveren van input en onderbouwing voor scenario's en implementatievoorwaarden voor de vervolgfase.

Op te leveren resultaten

• Analyse van huidige processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Overzicht van knelpunten en verbetermogelijkheden

• Advies over procesoptimalisatie en efficiëntieverbetering

• Concrete voorstellen voor toekomstige rol- en taakinvulling