Werkplekbeheerder

Functieoverzicht

Als flexibele werkplekbeheerder richt je werkplekken in op (nieuwe) locaties, ondersteun je gebruikers, lever je ICT-middelen uit en los je tweedelijns calls op.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van nieuwe medewerkers: uitleveren en configureren van laptops en iPhones, en eerste-lijns ondersteuning bieden.

• Gebruikersondersteuning en oplossen van tweedelijns calls.

• Materiaalbeheer: beheren van hardwarevoorraad, verwerken van retouren en correcte registratie.

• Omspoelen & imaging: apparatuur klaarmaken voor hergebruik via gestandaardiseerde USB-image procedures.

• Zorgvuldig bijhouden van de benodigde administratie in de database.

Vereisten

• Opleiding: MBO 4 werk- en denkniveau.

• Ervaring: relevante werkervaring en plezier in gebruikersondersteuning.

• Vaardigheden: sociaal vaardig, zowel goed zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren.

• Mobiliteit: je beschikt over eigen vervoer en een rijbewijs (minimaal categorie B).

• Uren: 36 uur per week.

• Beschikbaarheid: snel inzetbaar; korte inwerkperiode.

Locatie

Primair inzetbaar op ICT HUBs in Arnhem, Baexem en Tilburg. Kandidaten woonachtig in regio Eindhoven hebben de voorkeur.

Bereikbaarheidsdienst

Je kunt deelnemen aan het bereikbaarheidschema; gemiddeld 1 week bereikbaarheidsdienst per 8 weken. Diensten: ma-vrij 17:00–22:00 en za-zo 08:00–22:00.