Medewerker Stadswinkel Backoffice

Medewerker Stadswinkel Backoffice

Wil jij bijdragen aan een betrouwbare overheid door te zorgen voor een juiste en actuele registratie van inwoners in de BRP? Als Medewerker Stadswinkel Backoffice werk je aan het correct verwerken van migratievraagstukken en draag je zo direct bij aan de dienstverlening aan inwoners.

Wat ga je doen?

• Registratie en verwerking: Verrichten van diverse werkzaamheden voor het actueel houden van de Basisregistratie Personen (BRP) rondom migratie.

• Baliecontact: Fysiek klantcontact aan de balie; behandelen en verwerken van migratievraagstukken en beoordelen van brondocumenten tijdens baliediensten.

• Controlewerkzaamheden: Uitvoeren van systeemcontroles, periodieke controles en wettelijke controles.

• Voorlichting en beantwoording: Informeren van klanten en collega’s en beantwoorden van vragen op het gebied van burgerzaken.

• Eigenaar van de vraag: Proactief onderzoeken wat nodig is om klantvragen goed op te lossen, rekening houdend met wet- en regelgeving en gemaakte werkafspraken.

Wat breng je mee?

• Opleiding: Hbo werk- en denkniveau door studie en/of ervaring.

• Werkervaring: Aantoonbare ervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken.

• Kennis: Kennis van de wet Basisregistratie Personen (BRP).

• Talen: Uitstekende beheersing van Nederlands in woord en geschrift; mondelinge beheersing van Engels.

• Beschikbaarheid: 32 uur per week beschikbaar.

• Persoonlijke eigenschappen: Dienstverlenend, nauwkeurig, veranderbereid en flexibel; je schakelt makkelijk tussen werkzaamheden, werkt goed samen en functioneert ook zelfstandig.